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description: Compara Yotpo y Birdeye. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Yotpo y Birdeye | GetApp Chile 2026
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# Comparar Yotpo con Birdeye

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91286/112535/yotpo/vs/birdeye

> Comparación detallada entre Yotpo y Birdeye. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Yotpo | Birdeye |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 375 | 702 |
| **Precio inicial** | US$199,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Yotpo

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Campañas multicanal
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Ludificación
- Programación de publicaciones
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

### Birdeye

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Campañas multicanal
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Ludificación
- Programación de publicaciones
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Yotpo](https://www.getapp.cl/software/91286/yotpo)
- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.cl/software/112535/birdeye)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91286/112535/yotpo/vs/birdeye)

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## Datos estructurados

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Con Yotpo, las empresas pueden recopilar todo tipo de contenido generado por los usuarios y utilizarlo para construir una marca más fuerte y una mejor experiencia del cliente.\n\nOfrece a los clientes una voz y una cámara. Reúne cualquier tipo de contenido del cliente o selecciónalo de la demostración social. Podrás obtener más reseñas, fotos y control de calidad con solicitudes de inteligencia artificial que garantizan que las preguntas se hagan de la manera correcta, en el momento correcto, todo el tiempo. Genera confianza y aumenta la conversión al mostrar a los clientes satisfechos en primer plano. Combina reseñas y fotos con opciones de visualización personalizables que mejoran la marca. Resalta el contenido del cliente en las campañas de marketing para destacarse en las búsquedas y las redes sociales y llegar a los compradores relevantes, donde sea que descubran la marca y los productos. Comprende qué piensan los clientes sobre los productos e identifica oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y obtén información para tomar mejores decisiones comerciales.\n\nLas asociaciones con las plataformas de búsqueda y sociales como Google, Facebook e Instagram y las integraciones con HubSpot, Salesforce y más empresas medianas pueden mejorar los resultados de todos los canales que ya están usando para crecer. Es por eso que las marcas comerciales de más rápido crecimiento usan Yotpo, desde marcas en crecimiento como Away Travel, Tile y Esurance hasta empresas establecidas como Staples, GoPro y Everlast.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b95b80d-e5d9-4745-a64b-0849f72f7165.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91286/yotpo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/91286/yotpo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":375},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye es un software de gestión de reputación online que está diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes. Ofrece gestión de reseñas, escucha social y tecnología de analíticas en tiempo real. BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. 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