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description: Compara Spiceworks Cloud Help Desk y Freshservice. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Spiceworks Cloud Help Desk y Freshservice | GetApp Chile 2026
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# Comparar Spiceworks Cloud Help Desk con Freshservice

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91171/91351/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice

> Comparación detallada entre Spiceworks Cloud Help Desk y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Spiceworks Cloud Help Desk | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 584 | 720 |
| **Precio inicial** | US$6,00 | US$19,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Creación de informes para TI
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de licencias
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Programación de incidencias
- Registros de eventos
- Respuestas automáticas
- Supervisión

### Freshservice

- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Creación de informes para TI
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de licencias
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Programación de incidencias
- Registros de eventos
- Respuestas automáticas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.getapp.cl/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91171/91351/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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