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description: Compara Olark y Smartsupp live chat. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Olark y Smartsupp live chat | GetApp Chile 2026
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# Comparar Olark con Smartsupp live chat

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/90861/101363/olark/vs/smartsupp-live-chat

> Comparación detallada entre Olark y Smartsupp live chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Olark | Smartsupp live chat |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 471 | 343 |
| **Precio inicial** | US$29,00 | US$17,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Olark

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Smartsupp live chat

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Olark](https://www.getapp.cl/software/90861/olark)
- [Ver el perfil de Smartsupp live chat](https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/90861/101363/olark/vs/smartsupp-live-chat)

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## Datos estructurados

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