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description: Compara Lime Connect y Telegram. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Lime Connect y Telegram | GetApp Chile 2026
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# Comparar Lime Connect con Telegram

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/90636/114023/userlike-live-chat/vs/telegram

> Comparación detallada entre Lime Connect y Telegram. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Lime Connect | Telegram |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 647 | 6420 |
| **Precio inicial** | US$100,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | No se ofrece |

## Funcionalidades clave

### Lime Connect

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Flujo de trabajo configurable
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Notificaciones push
- Personalización
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas

### Telegram

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Personalización
- Recordatorios
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Lime Connect](https://www.getapp.cl/software/90636/userlike-live-chat)
- [Ver el perfil de Telegram](https://www.getapp.cl/software/114023/telegram)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/90636/114023/userlike-live-chat/vs/telegram)

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## Datos estructurados

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Invita de forma proactiva a los visitantes de la web a un chat o deja que estos decidan cuándo iniciar la conversación. \n\n- Utiliza macros de chat predefinidas para dar respuestas rápidas. Un operador puede chatear con hasta 10 clientes a la vez, pero puedes bajar este número para reducir la presión. \n\n- Tú y tu equipo de asistencia no siempre podéis estar en línea, por lo que puedes ofrecer un formulario de contacto a través del cual tus clientes pueden enviar sus preguntas. También puedes hacer desaparecer el botón de chat, mostrar un mensaje personalizado o usar Chat Butler, el robot de chat nativo, para recibir a tus clientes y recopilar preguntas mientras se te notifica que te conectes. \n\n- Deja que tus visitantes de la web completen un formulario de registro antes de iniciar un chat. Esta es una forma potente de recopilar clientes y filtrar chats de baja calidad.\n\n- En la mayoría de las empresas, nadie tiene todas las respuestas. Es por eso que Userlike ofrece funciones para usar el chat en equipo. Reenvía chats entre operadores. Usa grupos de operadores y competencias para dirigir chats entrantes a las personas adecuadas.\n\n- Recibe comentarios de los usuarios sobre el rendimiento de tu servicio de chat a través de las clasificaciones. Utiliza las funciones analíticas para un análisis detallado de tus métricas de rendimiento. \n\n- El chat en vivo debe destacarse, manteniendo un aspecto atractivo y en consonancia con el diseño de tu sitio. Las opciones de diseño te permiten adaptar la ventana de chat a tu marca.\n\n- Integra Userlike con las herramientas comerciales favoritas que ya estás usando, como Slack, Help Scout, Salesforce, Pipedrive, MailChimp, etc.\n\n- Consulta la información detallada del cliente al que estás ayudando en el chat. La integración Fullcontact extrae los datos de la plataforma social disponibles en el chat si el visitante ha introducido su dirección de correo electrónico. Con la API de Javascript puedes ver el contenido de la cesta de la compra de tu visitante.\n\n- Ve lo que tu visitante está escribiendo antes de que lo envíe. Esto te permite ofrecer respuestas más rápidamente.\n\n- Utiliza las opciones de privacidad de datos para cumplir con las regulaciones de tu país. Esto evita la recopilación de ciertos tipos de datos y desactiva la función de escritura anticipada.\n\n- Usa el marco de trabajo de robot de chat para conectar tus propios robots y automatizar partes de tu proceso de servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cc07b0e0-5b92-404d-a4ca-d2b858b17bcc.png","url":"https://www.getapp.cl/software/90636/userlike-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/90636/userlike-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":647,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Telegram","description":"Telegram y Telegram Messenger conforman un servicio de mensajería y chat de voz basado en la nube. Ofrece aplicaciones gratuitas compatibles con los principales dispositivos. Centrado en la velocidad de rendimiento y la simplicidad de uso, Telegram también cuenta con un enfoque seguro con dos capas de cifrado integral para todos los datos. Los usuarios pueden realizar llamadas de voz, enviar mensajes instantáneos con emojis y diseños de pegatinas personalizados y compartir imágenes, video y archivos adjuntos de cualquier formato. Disponible en navegador y con instalación gratuita para Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Windows Phone, Telegram se puede implementar en todos los dispositivos simultáneamente. Los mensajes se sincronizan de forma automática en teléfonos, tablets y PC. Diseñado para uso universal, el servicio es especialmente adecuado para usuarios empresariales y equipos pequeños debido a su instalación flexible, el intercambio de archivos y las opciones de grupo de contactos.\n\nLos contactos de Telegram pueden invitar y conectarse tradicionalmente con los contactos almacenados en el dispositivo o creando y buscando nombres de usuario públicos. Los nombres de usuario y los enlaces de t.me para compartir permiten chatear sin necesidad de intercambiar números. La configuración de grupos, supergrupos y canales facilita las comunicaciones de comunidades privadas/públicas. Sus funciones adicionales incluyen asistencia al desarrollo abierto con interfaces API para la creación de bots e integración de servicios de mensajería en aplicaciones personalizadas. Telegram también cuenta con herramientas de imágenes propias, como búsqueda de gif animados, editor de fotos y una aplicación personalizada de diseño de stickers. 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