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description: Compara Twilio y Toky. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Twilio y Toky | GetApp Chile 2026
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# Comparar Twilio con Toky

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/90610/108711/twilio-communications-platform/vs/toky

> Comparación detallada entre Twilio y Toky. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Twilio | Toky |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 502 | 106 |
| **Precio inicial** | US$0,01 | US$25,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Twilio

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Toky

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Twilio](https://www.getapp.cl/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Ver el perfil de Toky](https://www.getapp.cl/software/108711/toky)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/90610/108711/twilio-communications-platform/vs/toky)

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## Datos estructurados

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