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description: Compara Bitrix24 y Qubicles. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Bitrix24 y Qubicles | GetApp Chile 2026
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# Comparar Bitrix24 con Qubicles

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/90602/107053/bitrix24/vs/qubicles

> Comparación detallada entre Bitrix24 y Qubicles. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | Qubicles |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 984 | 24 |
| **Precio inicial** | EUR 61,00 | US$19,99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Bitrix24

- API
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Cálculos de precios y costes
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas

### Qubicles

- API
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.getapp.cl/software/90602/bitrix24)
- [Ver el perfil de Qubicles](https://www.getapp.cl/software/107053/qubicles)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/90602/107053/bitrix24/vs/qubicles)

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## Datos estructurados

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Bitrix24 ofrece a los usuarios herramientas como CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y gestión de proyectos integradas en un entorno de estilo social que incorpora perfiles de usuarios, gustos, comentarios, mensajería instantánea y uso compartido de contenido.\n\nBitrix24 tiene como objetivo proporcionar una solución práctica para administrar una empresa en línea. Desde el marcado de tarjeta al inicio del día hasta las tareas, el procesamiento de ventas y la finalización del día con la creación de informes, existen herramientas flexibles y precisas para manejar cada operación. \n\nMás de 10 millones de empresas en 186 países confían en Bitrix24. \n\nBitrix24 simplifica las comunicaciones con funciones sociales como los \"me gusta\" y los comentarios y procesos automatizados como notificaciones, suscripciones a discusiones o grupos e informes asistidos. \n\nEsta plataforma progresiva une módulos robustos que realizan la gama completa de los servicios de intranet:\n— Grupos de trabajo (proyectos) con tareas, calendarios, archivos, wiki, galería de fotos y conversaciones\n— Servicios de la empresa, tales como estructura visual, lista de ausentes, informes de tareas y horas de trabajo, directorio de empleados\n— Herramientas de gestión del tiempo con mecanismo de ingresos/salidas, planificador diario e informes de trabajo regulares\n— Función de planificación de tiempo con calendarios, planificador de eventos y administrador de reuniones (sincronización con CalDAV y Outlook)       \n— Bibliotecas de documentos con sistemas de permisos flexibles, control de versiones y asistencia WebDAV\n— Búsqueda social que cubre todos los objetos del sistema, incluidos los documentos cargados, tareas y eventos Los resultados se ajustan a los permisos de acceso;\n— CRM con integración de correo electrónico y herramientas visuales de construcción de procesos comerciales\n\nAl conectar estas poderosas herramientas en una capa social altamente intuitiva, Bitrix24 proporciona una solución ideal para pequeñas empresas y adecuada para organizaciones de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.cl/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.cl/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Qubicles","description":"Fenero.io es una solución de centro de contacto en la nube para equipos y organizaciones de ventas y atención al cliente, que cubre comunicaciones por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. El sistema admite campañas entrantes, salientes y combinadas e incluye enrutamiento de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), grabación de llamadas y pantalla, secuencias de comandos de llamadas con función arrastrar y soltar, administración de listas, modos de marcación múltiple, enrutamiento de correo electrónico entrante, creación de informes estándar y personalizados, API abiertas, aplicación nativa para dispositivos iOS y más. \n\nPara las llamadas entrantes, Fenero.io admite menús de llamadas personalizados con opciones de enrutamiento que incluyen colas de entrada, envío a correo de voz y números de teléfono externos. Se hacen búsquedas automáticas en la base de datos de las personas que llamaron para encontrar los historiales de interacción a fin de relacionar múltiples llamadas de la misma persona en los registros de llamadas. Asimismo, se pueden usar listas de exclusión de números de teléfono para filtrar las llamadas entrantes no deseadas. En el caso de las campañas salientes, los usuarios pueden importar listas de marcación y clientes potenciales ilimitados, así como enviar los clientes potenciales al marcador en tiempo real. Se llama a los contactos de acuerdo con las reglas de horario de llamada correspondiente a su zona horaria local. Fenero.io es compatible con el establecimiento de listas de \"no llamar\" (DNC), la mezcla de listas, las devoluciones de llamadas programadas, las ID de llamadas personalizadas, la marcación telefónica alternativa y la cantidad máxima de intentos de marcación. Las llamadas y las pantallas de escritorio de los agentes se graban y se pueden usar en procesos de control de calidad. También se pueden crear y personalizar guiones dinámicos de llamadas con derivación condicional a través de la interfaz de generación de guiones con función de arrastrar y soltar. \n\nFenero.io puede conectarse a varias cuentas de correo electrónico para supervisar automáticamente los correos electrónicos entrantes, agregarlos a colas de correo electrónico y enrutarlos a los agentes disponibles. Se puede buscar un historial del correo electrónico para ver los mensajes entrantes y las respuestas de los agentes. Se pueden crear colas de espera de chat en vivo ilimitadas con diferentes parámetros para el nombre de cada cola de espera, logotipos de la empresa, encuestas previas a la chat y más. Se pueden agregar códigos CAPTCHA para evitar el contacto de bots; asimismo, también se puede expulsar a los visitantes del chat en vivo según sea necesario. Se pueden generar informes respecto del rendimiento de los agentes, los detalles entrantes, los resúmenes instantáneos de salida y los resúmenes de disposición y los usuarios también pueden acceder a los datos sin procesar para crear informes personalizados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/882e68aa-11d4-4a70-adfc-39e0c4592543.png","url":"https://www.getapp.cl/software/107053/qubicles","@id":"https://www.getapp.cl/software/107053/qubicles#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":24},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/90602/107053/bitrix24/vs/qubicles#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software ERP","position":2,"item":"/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 y Qubicles","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/90602/107053/bitrix24/vs/qubicles","@type":"ListItem"}]}]}
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