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description: Compara Creatio CRM y Alvaria Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Creatio CRM y Alvaria Cloud | GetApp Chile 2026
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# Comparar Creatio CRM con Alvaria Cloud

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/90504/109523/bpm-online-crm/vs/aspect-via

> Comparación detallada entre Creatio CRM y Alvaria Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Creatio CRM | Alvaria Cloud |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 134 | 18 |
| **Precio inicial** | US$40,00 | US$90,00 |
| **Prueba gratis** | No | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Creatio CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de préstamos
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

### Alvaria Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de la experiencia del cliente
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Creatio CRM](https://www.getapp.cl/software/90504/bpm-online-crm)
- [Ver el perfil de Alvaria Cloud](https://www.getapp.cl/software/109523/aspect-via)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/90504/109523/bpm-online-crm/vs/aspect-via)

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## Datos estructurados

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La fusión de CRM con BPM ayuda a una empresa de cualquier tamaño con el diseño y la automatización de procesos para ofrecerle al cliente una experiencia excepcional.\n\n Bpm'online marketing \nUna aplicación holística de gestión de marketing multicanal impulsada por los mejores procesos listos para usar que ofrecen una generación de demanda excelente a través de la identificación de las necesidades de los clientes y el fomento de sus intereses hasta que se transforman con éxito en oportunidades. Con la ayuda de un innovador diseñador de campañas visual para la automatización eficiente de campañas de marketing, los profesionales de marketing planifican la secuencia de actividades de una campaña y definen reglas de transición entre los pasos.\nLa aplicación permite convertir fácilmente a los visitantes del sitio web en clientes potenciales, fuentes de seguimiento y canales. Un diseñador de contenido integrado facilita la creación de plantillas de correo electrónico sencillas y llamativas, que luego se pueden probar a través de pruebas A/B de correo electrónico. Los correos electrónicos de activación permiten la automatización del proceso de estimulación de clientes potenciales, desde la captura del mismo hasta las oportunidades listas para la venta.\n\n Bpm’online sales \nBpm’online sales es un CRM en la nube orientado a procesos que impulsa procesos de ventas eficientes y permite un control total sobre todo el recorrido del cliente, desde la generación de clientes potenciales hasta la repetición de ventas. Utiliza procesos listos para usar que te guiarán a través de las acciones más efectivas para aprovechar al máximo tu proceso de ventas, minimizar los errores y aumentar los resultados.\nLa versión actualizada de bpm’online sales expande drásticamente la administración del personal de campo y los flujos de trabajo de gestión de pedidos de la solución. Las innovadoras herramientas de venta de campo guiadas disponibles en la aplicación móvil bpm'online guían al representante de ventas de campo a través de los pasos que debe dar durante la visita. Los supervisores pueden planear visitas eficientes para cada representante de ventas, ver ubicaciones en el mapa para elegir la ruta más conveniente y supervisar las visitas reales mediante etiquetas geográficas de los registros de los representantes de ventas de campo en cada una de las ubicaciones. \n\n Bpm'online service \nBpm'online service es una solución basada en la nube con procesos listos para usarse en la administración de servicios de ciclo completo, para brindar asistencia y atención al cliente omnicanal. Los agentes de servicio pueden beneficiarse al trabajar en un entorno unificado para manejar un número creciente de solicitudes y casos de servicio, gestionar colas de casos y entregar comunicaciones personalizadas. El portal de autoservicio actualizado con la nueva página de inicio proporciona acceso instantáneo a toda la información necesaria.\n\nFinalmente, si estás buscando una implementación más rápida, con una suscripción mensual que incluya costes de actualización y asistencia, un CRM bpm'online basado en la nube puede ayudarte a comenzar rápidamente y evitar gastos de capital.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/73aab32f-4eaf-416e-826a-93b352e47231.png","url":"https://www.getapp.cl/software/90504/bpm-online-crm","@id":"https://www.getapp.cl/software/90504/bpm-online-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":134},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Alvaria Cloud","description":"Basada íntegramente en la comprobada cartera de productos de gestión de interacción y optimización de la fuerza laboral de Aspect, la plataforma Aspect Via Platform reúne las mismas capacidades destacadas de centro de contacto y productividad de la fuerza laboral y las lleva a la nube.  Esta plataforma segura y altamente escalable ofrece la capacidad de comenzar con una o más aplicaciones y luego agregar aplicaciones con facilidad cuando el cliente está listo para sumar capacidades adicionales. \n\nLas aplicaciones del paquete de centro de contacto admiten comunicaciones entrantes y salientes tanto automatizadas como en vivo a través de interacciones por voz, SMS, correo electrónico, chat y dispositivos móviles. \n\nLas aplicaciones del paquete de optimización de la fuerza laboral respaldan tanto estrategias de productividad de la fuerza laboral como las de implicación del empleado con importantes soluciones de gestión de la calidad, el rendimiento y el personal. \n\nEsta plataforma CCaaS está disponible en entornos de nube privada virtual y pública, alojados, con un conjunto común de servicios y herramientas compartidos para la gestión de usuarios, seguridad, aprovisionamiento y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb21a6b3-0d4b-4bbe-b66b-687d2a7ac9b4.png","url":"https://www.getapp.cl/software/109523/aspect-via","@id":"https://www.getapp.cl/software/109523/aspect-via#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":18},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/90504/109523/bpm-online-crm/vs/aspect-via#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM y Alvaria Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/90504/109523/bpm-online-crm/vs/aspect-via","@type":"ListItem"}]}]}
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