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description: Compara Sage CRM y SAP Customer Experience. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Sage CRM y SAP Customer Experience | GetApp Chile 2026
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# Comparar Sage CRM con SAP Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/90377/90379/sage-crm/vs/sap-crm

> Comparación detallada entre Sage CRM y SAP Customer Experience. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sage CRM | SAP Customer Experience |
| **Calificación general** | 3.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 73 | 245 |
| **Precio inicial** | US$45,00 | US$58,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica | Chat |
| **Formación** | - | Documentación |

## Funcionalidades clave

### Sage CRM

- API
- Automatización de marketing
- Búsqueda
- CRM
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de campañas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Previsión
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios

### SAP Customer Experience

- API
- Automatización de marketing
- Búsqueda
- CRM
- Chat en vivo
- For Startups
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Historial de cliente
- Previsión
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sage CRM](https://www.getapp.cl/software/90377/sage-crm)
- [Ver el perfil de SAP Customer Experience](https://www.getapp.cl/software/90379/sap-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/90377/90379/sage-crm/vs/sap-crm)

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## Datos estructurados

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Con el acceso instantáneo a procesos en desarrollo, calendarios, informes de ventas, contactos y mucho más, tu personal de ventas se libera para concentrar todos sus esfuerzos en vender. El flujo de trabajo automatizado y la gestión de los procesos en desarrollo permiten que las oportunidades de ventas avancen de manera rápida y eficiente, mientras que los datos se comparten eficazmente con cualquier persona que los necesite. \n\nATENCIÓN AL CLIENTE\nDesde la definición de procesos hasta el seguimiento de casos y soluciones, puedes resolver los problemas de los clientes sin esfuerzo. Sage CRM te da las herramientas que necesitas para brindar atención de alta calidad y mantener a los clientes satisfechos, y te ayuda a hacer que cada interacción con los clientes sea informativa, efectiva y rentable.\n\nDIRÍGETE A LAS PERSONAS CORRECTAS\nSe hace mucho más fácil enviar los mensajes adecuados a las personas correctas en el momento óptimo, eliminando las conjeturas y haciendo el mejor uso de tus recursos de marketing. Los perfiles financieros, la información de pedidos, los historiales de compras, los intereses especiales y la información demográfica pueden utilizarse para crear perfiles detallados de clientes y prospectos para elaborar una planificación de campañas más específica.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a4324a8-778c-4516-a306-ea64e34ce39b.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/90377/sage-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/90377/sage-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":73},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On-Demand ofrece una gama de herramientas para satisfacer las necesidades del personal de ventas, marketing y atención al cliente, así como de los gerentes y propietarios de negocios. El centro de interacción del CRM proporciona una plataforma para administrar la comunicación con el cliente desde múltiples canales. Todas las interacciones con los clientes, desde llamadas, correo electrónico, redes sociales y chat en vivo se pueden supervisar, gestionar y evaluar. Es posible priorizar tareas y fechas, planificar seguimientos y apoyar las ventas del equipo mediante el CRM. \n\nLa gestión integrada de conocimientos, junto con la gestión de correo electrónico basada en reglas, permite a los agentes resolver problemas más rápidamente dentro del CRM. Las funciones de marketing y analíticas de ventas, combinadas con las herramientas de creación de informes incluidas en SAP CRM, permiten a los departamentos de marketing y ventas refinar su estrategia de campaña. Alinea los equipos con sus objetivos y los de la empresa analizando el rendimiento y coordinando los esfuerzos con listas de llamadas, guiones de agentes y campañas promocionales. \n\nCrea y ejecuta campañas de marketing empleando los datos recopilados a través de SAP CRM On-Demand. Los esfuerzos de las campañas de marketing se pueden implementar de manera global, regional o local. Supervisa en tiempo real el rendimiento de la campaña e implementa campañas basadas en escenarios. Las herramientas de administración de procesos de SAP CRM permiten a los comerciales clasificar a los clientes potenciales de manera más eficiente y aprovechar las oportunidades de venta cruzada y adicional. Los comerciales pueden usar la integración de SAP ERP para administrar pedidos de ventas, presupuestos y contratos, así como para procesar y cerrar acuerdos de manera más eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.cl/software/90379/sap-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/90379/sap-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sage CRM y SAP Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/90377/90379/sage-crm/vs/sap-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/90377/90379/sage-crm/vs/sap-crm#breadcrumblist"}]}
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