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description: Compara LiveChat y SysAid. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveChat y SysAid | GetApp Chile 2026
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# Comparar LiveChat con SysAid

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/8385/90863/livechat/vs/sysaid

> Comparación detallada entre LiveChat y SysAid. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | SysAid |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1723 | 519 |
| **Precio inicial** | US$25,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### LiveChat

- AI Summarization
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### SysAid

- AI Summarization
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.cl/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de SysAid](https://www.getapp.cl/software/90863/sysaid)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/8385/90863/livechat/vs/sysaid)

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## Datos estructurados

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