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description: Compara SugarCRM y Gold-Vision CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SugarCRM y Gold-Vision CRM | GetApp Chile 2026
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# Comparar SugarCRM con Gold-Vision CRM

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/8270/106505/sugarcrm/vs/gold-vision-crm

> Comparación detallada entre SugarCRM y Gold-Vision CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | Gold-Vision CRM |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 413 | 131 |
| **Precio inicial** | US$59,00 | GBP 35,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### SugarCRM

- API
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Marketing de búsqueda
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de visitantes de la web

### Gold-Vision CRM

- API
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Marketing de búsqueda
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de visitantes de la web

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.getapp.cl/software/8270/sugarcrm)
- [Ver el perfil de Gold-Vision CRM](https://www.getapp.cl/software/106505/gold-vision-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/8270/106505/sugarcrm/vs/gold-vision-crm)

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## Datos estructurados

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Con Sugar sus equipos manejando relaciones con prospectos y clientes pueden finalmente concentrarse en aumentar la productividad, incrementar las ventas e involucrar a los clientes en momentos que importan. \nSugarCRM además garantiza una gestión de los datos rápida, segura, fiable y de conformidad con la normativa GDPR para empresas europeas.\n\n\nAcceso ilimitado, asistencia técnica\n\nAmplíe su empresa a escala sin limitaciones, con acceso sin restricción a módulos y campos, a solicitudes a la API y a flujos de trabajo. SugarCRM también proporciona asistencia al cliente 12/5 garantizando que siempre haya ayuda disponible cuando la necesite. \nMaximice el valor de su inversión mediante un Customer Success Manager (gestor de éxito del cliente) de dedicación exclusiva que le guíe a través de su recorrido con CRM. No solamente eso, puede integrar con facilidad SugarCRM en las aplicaciones de su empresa.\n\nCoste total de propiedad predecible\n\nCon SugarCRM, no hay costes ocultos. Su inversión incluye mejoras y actualizaciones del producto cuatro veces al año, copias de seguridad de la base de datos, acceso móvil, dos entornos de prueba (sandbox) y 60 GB de almacenamiento de datos más 1 GB por usuario, y más cosas.\nSegún Nucleus Research, los usuarios de SugarCRM pueden reducir el coste total de propiedad en hasta un 32 % mientras disponen de una funcionalidad similar en comparación con otras soluciones de CRM.\n\nCon la confianza de millones en todo el mundo\n\nSugarCRM tiene la confianza de millones de usuarios en todo el mundo, incluidas marcas de renombre como Sennheiser, Tetley y Backcountry. Informes de los usuarios hablan de aumento de los ingresos, reducción de la carga de trabajo y más ingresos provenientes de la asistencia técnica, los cuales son testimonio de la efectividad de la plataforma.\n\n\nLo que a nuestros clientes les encanta de SugarCRM\n\n- Facilidad de integración: La capacidad de SugarCRM de integrarse facilmente con otros sistemas es una característica altamente valorada. Esto incluye la integración con otros sistemas de ERP, VoIP y Jaspersoft, entre otros.\n\n- Facilidad de uso: SugarCRM recibe frecuentemente halagos por su interfaz de usuario amigable. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo que facilita la navegación y la gestión eficaz de las relaciones con los clientes. \n\n- Capacidad de personalización: A los usuarios les encanta la flexibilidad de SugarCRM. La plataforma permite una amplia personalización para adecuarse a las necesidades específicas de cada empresa, incluyendo un número ilimitado de módulos y campos.\n\n- Asistencia técnica fiable: La asistencia al cliente de dedicación exclusiva que proporciona SugarCRM es muy alabada por los usuarios. La disponibilidad de un Customer Success Manager, de dedicación exclusiva, proporciona a los usuarios un punto de contacto fiable para resolver cualquier problema o consulta.\n\n- Capacidades de IA: La inteligencia artificial (IA) integrada en SugarCRM es una función destacada para muchos usuarios. Permite análisis de datos y toma de decisiones inteligentes, lo que contribuye a que las empresas tomen posiciones aventajadas.\n\n- Fijación de precios transparente: Los usuarios aprecian la estructura de precios clara y predecible de SugarCRM. La garantía de que no haya costes ocultos da a las empresas confianza en su inversión.\n\n- SugarCloud utiliza AWS en todo el mundo. Los clientes eligen la región donde desean tener sus datos, y los datos permanecen dentro de esa región.\n\nUtilizamos las siguientes regiones:\n\nSydney, Australia\nMontreal, Canadá\nFrankfurt, Alemania\nSingapur\nLondres, Reino Unido\nPortland, Oregón, Estados Unidos\n\nMás información en: https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.cl/software/8270/sugarcrm","@id":"https://www.getapp.cl/software/8270/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":413},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gold-Vision CRM","description":"Gold-Vision es una solución de CRM altamente configurable que unifica a tus equipos de ventas y marketing. Con todas las funciones y cubriendo todos los aspectos que un negocio moderno necesita, también puedes integrar Gold-Vision con una serie de productos esenciales diarios como Outlook, Exchange, Gmail, LivEchat, Eventbrite y redes sociales.\n\nCon Gold-Vision CRM, tienes acceso a varias herramientas de ventas que proporcionan visibilidad sobre cómo se están desempeñando tus clientes potenciales. Captura datos automáticamente desde formularios de sitios web, chats en vivo o herramientas de seguimiento de IP, define puntos de contacto para calificar clientes potenciales y obtén una vista en vivo de tu canal. Además, las funciones de automatización de ventas mejoran el proceso de ventas con alertas de recordatorio, fechas definidas de vencimiento, seguimientos y mucho más. \n\nUtiliza las funciones de marketing por correo electrónico integradas de Gold-Vision para combinar los datos de los visitantes de tu sitio web con marketing por correo electrónico e interacciones, para que puedas calificar a clientes potenciales y contactos con precisión. También puedes usar campañas de marketing dirigidas y configurar automatizaciones de múltiples etapas para la estimulación de clientes potenciales o nuevas campañas de clientes y conocer tu ROI rápidamente con la creación de informes integrada. \n\nReduce los tiempos de espera para los clientes y mejora su satisfacción con las funciones automatizadas de asistencia al cliente de Gold-Vision. Todos los datos de asistencia históricos se registran si las conversaciones se realizan por teléfono o chat web, lo que te ayuda a realizar un seguimiento y buscar los intercambios de clientes, incluidos los tickets de asistencia vinculados. \n\nLas funciones de gestión de proyectos mantienen los proyectos organizados y programados con listas de tareas automatizadas, creación de informes de proyectos, alertas de fecha límite, seguimiento de citas, herramientas de colaboración y mucho más. 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