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description: Compara Vocalcom Hermes360 y Neotel Call Center Software. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Vocalcom Hermes360 y Neotel Call Center Software | GetApp Chile 2026
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# Comparar Vocalcom Hermes360 con Neotel Call Center Software

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/2053433/2062593/vocalcom-hermes360/vs/neotel

> Comparación detallada entre Vocalcom Hermes360 y Neotel Call Center Software. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Vocalcom Hermes360 | Neotel Call Center Software |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 17 | 9 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Vocalcom Hermes360

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Neotel Call Center Software

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Vocalcom Hermes360](https://www.getapp.cl/software/2053433/vocalcom-hermes360)
- [Ver el perfil de Neotel Call Center Software](https://www.getapp.cl/software/2062593/neotel)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/2053433/2062593/vocalcom-hermes360/vs/neotel)

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## Datos estructurados

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