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description: Compara BambooHR y Five9. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa BambooHR y Five9 | GetApp Chile 2026
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# Comparar BambooHR con Five9

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/20517/91276/bamboohr/vs/five9

> Comparación detallada entre BambooHR y Five9. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BambooHR | Five9 |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 3430 | 483 |
| **Precio inicial** | US$10,00 | US$159,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### BambooHR

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Archivo y conservación
- Búsqueda/filtro
- Encuestas y comentarios
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión del rendimiento
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Previsión de trabajo
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de candidatos
- Visualización de datos

### Five9

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Archivo y conservación
- Búsqueda/filtro
- Encuestas y comentarios
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión del rendimiento
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Previsión de trabajo
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de BambooHR](https://www.getapp.cl/software/20517/bamboohr)
- [Ver el perfil de Five9](https://www.getapp.cl/software/91276/five9)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/20517/91276/bamboohr/vs/five9)

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## Datos estructurados

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Este software se puede usar para crear una base de datos centralizada de perfiles de empleados a la que cualquier persona de la empresa pueda acceder con los permisos de acceso que determines. Cada perfil puede almacenar información personal y una foto, así como detalles sobre beneficios, salarios, días libres, documentación, formación y mucho más. También puedes agregar campos personalizados para registrar información importante exclusiva de tu empresa.\n\nLos empleados pueden tener acceso de autoservicio a BambooHR, lo que les permite ver y actualizar su información cuando lo deseen. Mediante el uso de permisos personalizados, puedes definir qué usuarios tienen acceso a qué información. Los empleados también pueden usar la aplicación para solicitar días libres, ver a qué días tienen derecho y cuándo otros compañeros han reservado días libres. Los gestores pueden agregar políticas de días libres y establecer niveles de acumulación, aprobar solicitudes de días libres y generar informes personalizados.\n\nAdemás de los informes de días libres, BambooHR ofrece otros informes personalizados que permiten filtrar, agrupar y ordenar cualquier dato en el sistema. Este software también viene con una selección de informes preconstruidos, como historial salarial, datos de edad y sexo y tasa de rotación, entre otros factores. Los datos pueden extraerse de tus otras aplicaciones de terceros con la API de BambooHR y sus integraciones con diferentes programas de software de registro, nómina y revisiones de rendimiento de terceros. \n\nBambooHR también incluye un módulo integrado de sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Este módulo se puede usar para crear y publicar vacantes de trabajo y registrar, revisar y realizar un seguimiento del estado de las solicitudes entrantes. Existen más funciones avanzadas del módulo ATS, como los comentarios de los currículos, las calificaciones de los candidatos y las ofertas de trabajo en las redes sociales, entre otras.\n\nBambooHR te ayuda a realizar un seguimiento de toda la actividad de recursos humanos, no solo a través de la creación de informes, sino también a través de alertas por correo electrónico. Puedes configurar alertas para cualquier persona sobre cualquier tema, desde cumpleaños hasta revisiones de rendimiento o caducidad de seguros. BambooHR es adecuado para empresas internacionales, ya que puede realizar un seguimiento de las nóminas en diferentes divisas y admite hasta seis idiomas diferentes. BambooHR tiene una aplicación móvil gratuita para iPhone y Android que se sincroniza en tiempo real con tu cuenta de Bamboo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/123a0b1d-d157-4f7a-b7d2-163fc423f7bd.png","url":"https://www.getapp.cl/software/20517/bamboohr","@id":"https://www.getapp.cl/software/20517/bamboohr#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3430,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Five9","description":"Five9 es una solución de centro de contacto y centro de atención telefónica impulsada por inteligencia artificial. La solución basada en la nube proporciona herramientas omnicanal, que incluyen administración de llamadas entrantes y salientes, marcador predictivo, marcador progresivo, chat, atención al cliente social, ACD (distribución automática de llamadas, por sus siglas en inglés) y más.\n\nFive9 es una solución de centro de contacto en la nube que lleva el poder de la IA práctica a miles de centros de atención telefónica de todo el mundo. Desde 2001, Five9 ayuda a los clientes a crear excelentes experiencias omnicanal para sus clientes. Triplica el tiempo de conversación de los agentes con los marcadores inteligentes que omiten automáticamente las llamadas sin respuesta y las señales ocupadas para garantizar que la próxima oportunidad esté disponible cuando el siguiente agente esté listo. Utiliza el enrutamiento inteligente para derivar las llamadas a los agentes correctos y obtener los datos de intención del cliente para predecir cuáles son los mejores pasos que deben dar los agentes. Ofrece opciones intuitivas de autoservicio con la función IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) de Five9. \n\nFive9 lleva la IA práctica a los centros de contacto para aumentar la eficacia y la eficiencia de los agentes y crear excelentes experiencias para los clientes, siempre y en todos los canales: teléfono, chat, móvil, correo electrónico y redes sociales, entre otros. Utiliza el enrutamiento inteligente para garantizar que la llamada llegue al agente correcto y utiliza los datos de intención del cliente para brindar a los agentes los mejores pasos que deben tomar incluso antes de que atiendan el teléfono. Ofrece a los clientes opciones de autoservicio intuitivas para los problemas comunes con un sistema IVR fácil de configurar, de modo que los agentes puedan concentrarse en las interacciones de alto valor. \n\nMejora el tiempo de conversación de los agentes con cuatro modos de marcación diferentes que omiten automáticamente las llamadas sin respuesta y las señales ocupadas para que los agentes puedan pasar más tiempo hablando con los clientes potenciales en vivo. Los tableros visualmente dinámicos ofrecen informes y analíticas históricos y en tiempo real para que los usuarios estén siempre al tanto del rendimiento de su centro de contacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91276/five9","@id":"https://www.getapp.cl/software/91276/five9#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":483,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/20517/91276/bamboohr/vs/five9#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de seguimiento de candidatos","position":2,"item":"/directory/253/applicant-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"BambooHR y Five9","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/20517/91276/bamboohr/vs/five9","@type":"ListItem"}]}]}
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