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description: Compara Sprout Social y Yext. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Sprout Social y Yext | GetApp Chile 2026
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# Comparar Sprout Social con Yext

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/20453/105003/sprout-social/vs/yext

> Comparación detallada entre Sprout Social y Yext. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sprout Social | Yext |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 608 | 114 |
| **Precio inicial** | US$199,00 | US$199,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Sprout Social

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de la competencia
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Benchmarking
- Búsqueda/filtro
- Edición de imágenes
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Programación de publicaciones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

### Yext

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de la competencia
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Benchmarking
- Búsqueda/filtro
- Edición de imágenes
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sprout Social](https://www.getapp.cl/software/20453/sprout-social)
- [Ver el perfil de Yext](https://www.getapp.cl/software/105003/yext)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/20453/105003/sprout-social/vs/yext)

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## Datos estructurados

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Sprout Social hace hincapié en los cuatro componentes de la efectividad en redes sociales: supervisión, participación, medición y crecimiento.\n\nParticipación: el nuevo informe de participación proporciona información sobre las interacciones del equipo (solo en el plan Premium). Descubre las tendencias en participación social por día y hora y compara tu perfil con otros con un volumen similar de mensajes.\n\nPublicación: la función de borradores de Sprout te ayuda a captar tus pensamientos para publicaciones futuras en las redes.\n\nEl calendario de contenido compartido de equipo de Sprout brinda una vista completa de los mensajes programados por todo el equipo.\n\nSupervisión: la bandeja de entrada inteligente de Sprout ofrece una supervisión óptima de las redes sociales; combina cada mensaje, alerta y acción de todos tus perfiles en un solo flujo filtrable.\n\nAnalíticas: Sprout combina informes analíticos a nivel de perfil, grupales y desplegables para estudiar el rendimiento a todos los niveles. Puedes crear informes sobre tus perfiles en las redes de la manera más adecuada para tu negocio.\n\nColaboración: dirige los mensajes a los departamentos apropiados y descubre quién está disponible para responder de inmediato. Acaba con los esfuerzos duplicados al responder a los clientes gracias a las funciones de colaboración en tiempo real.\n\nCRM: Sprout brinda acceso inmediato al historial de conversaciones cada vez que envías una respuesta para que puedas comunicarte con los clientes de forma rápida y personal. El historial es accesible desde cualquier parte de la aplicación: haz clic en un avatar para ver todas las interacciones pasadas.\n\nHelpDesk: convierte las conversaciones en redes sociales en tickets de atención al cliente y registra fácilmente las consultas con un solo clic. Deja que tu cliente use su canal social preferido; los agentes de soporte pueden responder sin salir de la plataforma de help desk.\n\nMóvil: programa y publica mensajes, visualiza y administra tus fuentes, realiza búsquedas de palabras clave, visualiza el historial de contactos, comprueba las estadísticas de los mensajes enviados y mucho más, todo ello en cualquier momento y lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/99069568-3c9b-4ba8-8cb7-05736ed116b7.webp","url":"https://www.getapp.cl/software/20453/sprout-social","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/20453/sprout-social#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":608},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Yext","description":"Yext Pages es una solución de gestión de datos de ubicación que ayuda a empresas de todos los tamaños a impulsar interacciones digitales que aumentan el conocimiento de la marca, impulsan el tráfico a pie y aumentan las ventas. La plataforma permite a las empresas administrar de manera eficiente los datos de ubicación entre sitios web, aplicaciones móviles, sistemas internos y un vasto ecosistema de mapas, directorios, aplicaciones, redes sociales y motores de búsqueda como Google, Facebook, Apple, Yahoo y Bing.\n\nYext Pages ayuda a convertir a los visitantes del sitio en visitantes de la tienda gracias a páginas locales, localizadores y pantallas móviles optimizadas para SEO. Las empresas pueden aumentar la visibilidad y precisión de los motores de búsqueda al actualizar la información en la plataforma de gestión de la ubicación. La API (interfaz de programación de aplicaciones, por sus siglas en inglés) en vivo de Yext mantiene actualizadas las experiencias y las páginas con toda la información actual sobre cada tienda o ubicación comercial. Los usuarios pueden crear páginas de ubicación detalladas para su sitio web, desarrolladas siguiendo las mejores prácticas de SEO y agregar contenido como el horario de su tienda y cupones para billeteras móviles. \n\nEl localizador de tiendas de Yext Pages ayuda a los clientes a encontrar las ubicaciones más cercanas a ellos y les informa sobre los productos o servicios que cada ubicación ofrece. Las páginas de categorías permiten a los clientes encontrar el negocio incluso con búsquedas sin marca, basadas en líneas de productos o servicios. Se puede llegar a todos los públicos locales mediante la implementación de páginas en varios idiomas. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de todas las visitas de la página utilizando las herramientas de creación de informes de Yext Pages. \n\nYext Screens proporcionan información detallada sobre cada ubicación a la aplicación móvil de la empresa, optimizada para la búsqueda con iOS 9. La función fue diseñada para impulsar el posicionamiento SEO de la aplicación y envía señales de actividad al índice de la nube de Apple cada vez que se produce una interacción. El localizador de tiendas de Screens ayuda a dirigir a los usuarios de la aplicación a la ubicación más conveniente y reproduce la interfaz de usuario existente de la aplicación. Las funciones de creación de informes hacen un seguimiento de la interacción con la aplicación en los distintos dispositivos con iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0443c321-084f-4bec-95f9-371a9c86556c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/105003/yext","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/105003/yext#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":114},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de monitorización de redes sociales","position":2,"item":"/directory/3833/social-listening-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social y Yext","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/20453/105003/sprout-social/vs/yext","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/20453/105003/sprout-social/vs/yext#breadcrumblist"}]}
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