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description: Compara protel PMS y OpenTable. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa protel PMS y OpenTable | GetApp Chile 2026
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# Comparar protel PMS con OpenTable

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/170651/2044651/protel-air/vs/opentable-for-restaurants

> Comparación detallada entre protel PMS y OpenTable. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | protel PMS | OpenTable |
| **Calificación general** | 3.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 25 | 1319 |
| **Precio inicial** | US$1,00 | US$149,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### protel PMS

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia al cliente
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de reservas
- Gestión de tasas
- Modelos personalizables
- Notas de reserva
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)
- Recordatorios
- Reserva de actividades
- Reserva de habitaciones
- Reserva de terceros
- Reservas de grupo

### OpenTable

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia al cliente
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de reservas
- Gestión de tasas
- Modelos personalizables
- Notas de reserva
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)
- Recordatorios
- Reserva de actividades
- Reserva de habitaciones
- Reserva de terceros
- Reservas de grupo

## Enlaces

- [Ver el perfil de protel PMS](https://www.getapp.cl/software/170651/protel-air)
- [Ver el perfil de OpenTable](https://www.getapp.cl/software/2044651/opentable-for-restaurants)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/170651/2044651/protel-air/vs/opentable-for-restaurants)

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## Datos estructurados

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Los supervisores pueden generar informes para obtener visibilidad de los ingresos, los descuentos, las reservas, los huéspedes internos, las salidas y las llegadas, entre otras métricas. \n\nprotel Air permite a la administración del hotel agregar notas o preferencias a las reservas online, administrar los procesos de registro de entrada y salida de los huéspedes y aceptar pagos a través de múltiples métodos o monedas. Los recepcionistas pueden enviar cartas de confirmación a los clientes, reprogramar reservas utilizando una interfaz de arrastrar y soltar y utilizar plantillas personalizables para crear facturas en varios idiomas. \n\nLas organizaciones pueden escanear las identificaciones y los pasaportes de los huéspedes para capturar información relevante, como el nombre, la fecha de nacimiento o el país, clasificar los detalles de las habitaciones en función de varios filtros y utilizar la función de repetición para recibir notificaciones sobre reservas incompletas. Permite a los profesionales de contabilidad recordar a los clientes las facturas pendientes y aprovechar la pestaña de historial de pagos para ver los ingresos totales recibidos de huéspedes, empresas y grupos. Los usuarios también pueden crear listas personalizadas para organizar la información de los huéspedes, incluidos los planes de comidas, los cumpleaños, las listas de limpieza y las llamadas de despertador. \n\nCon protel Air, los gerentes pueden actualizar los estados de prioridad y asignar tareas de mantenimiento y reparación a los miembros relevantes del equipo. Los hoteles pueden generar automáticamente planes de limpieza según el número de empleados, las habitaciones y el tiempo requerido para la limpieza. Los encargados de limpieza también pueden crear horarios de trabajo para los miembros del personal y supervisar las habitaciones limpias, inspeccionadas, sucias, desordenadas, omitidas y fuera de servicio en un panel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca77cdac-1031-487a-9011-df47883a8f27.png","url":"https://www.getapp.cl/software/170651/protel-air","@id":"https://www.getapp.cl/software/170651/protel-air#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.2,"bestRating":5,"ratingCount":25},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpenTable","description":"OpenTable es una plataforma de gestión de restaurantes que ofrece reservas online, pedidos para llevar, herramientas de marketing, recompensas de fidelización de clientes y más. Es adecuada para restaurantes de todos los tamaños, así como para bares, bodegas, hoteles y otras empresas. Con su completo paquete de herramientas, OpenTable puede ayudar a las empresas a mejorar la ocupación, gestionar las operaciones diarias y aumentar las oportunidades de ingresos. La plataforma puede integrarse con los sistemas existentes, incluidos de POS, marketing, gestión de contenidos y otras soluciones de terceros. \n\nBasándose en sus necesidades exclusivas, OpenTable permite a las empresas personalizar las experiencias de los clientes con horas felices, menús degustación o eventos especiales. Se puede usar para gestionar planos de planta, preferencias de los clientes, restricciones dietéticas y otros detalles. Además, para los clientes que consumen en casa, los restaurantes pueden usar OpenTable para gestionar pedidos de comida para llevar online y en la aplicación. La plataforma incluye herramientas para gestionar información de clientes VIP, configuración de turnos de empleados, menús personalizados para llevar y más. 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