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description: Compara EcholoN y GLPI. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa EcholoN y GLPI | GetApp Chile 2026
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# Comparar EcholoN con GLPI

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/164895/2049885/echolon/vs/glpi

> Comparación detallada entre EcholoN y GLPI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | EcholoN | GLPI |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 35 | 41 |
| **Precio inicial** | US$5.500,00 | EUR 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### EcholoN

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

### GLPI

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de EcholoN](https://www.getapp.cl/software/164895/echolon)
- [Ver el perfil de GLPI](https://www.getapp.cl/software/2049885/glpi)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/164895/2049885/echolon/vs/glpi)

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## Datos estructurados

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Los supervisores pueden evaluar y monitorizar las amenazas potenciales, usar plantillas para crear nuevos documentos y registrar o evaluar los comentarios de los clientes, empleados y proveedores para mejorar los procesos operativos.\n\nEntre las principales funciones de EcholoN, figuran gestión de activos, protección de datos, planificación de rutas, comunicación en tiempo real, base de datos centralizada, actualizaciones de estado, API, integración de datos y gestión de SLA. El software permite a las organizaciones procesar órdenes de servicio o asignaciones, iniciar flujos de trabajo, administrar los datos de clientes y especificar los roles o responsabilidades para los miembros del personal durante las emergencias. Los administradores pueden configurar permisos de acceso para los empleados, gestionar procesos de facturación internos o externos y supervisar la ubicación del personal del servicio externo y el tiempo que se dedicó a realizar las tareas. Los equipos de atención al cliente pueden registrar, procesar y administrar la resolución de tickets de asistencia al cliente en relación con mal funcionamiento, solicitudes de cambios, consultas y otros temas. La aplicación de centro de atención permite a las empresas crear, priorizar y realizar un seguimiento de tareas o consultas, agilizar las comunicaciones entrantes o salientes con los clientes y registrar sus consultas por teléfono, chat en vivo, correo electrónico y fax.\n\nEcholoN permite a los administradores utilizar informes de analíticas para visualizar las tendencias, la frecuencia de las transacciones de atención al cliente, la duración, la categoría y los KPI, entre otras métricas. 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