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description: Compara WinCall y TenFold. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa WinCall y TenFold | GetApp Chile 2026
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# Comparar WinCall con TenFold

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/1474/104701/wincall/vs/tenfold-sales-dialer

> Comparación detallada entre WinCall y TenFold. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WinCall | TenFold |
| **Calificación general** | - | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 0 | 143 |
| **Precio inicial** | US$3.000,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### WinCall

- Análisis de costes
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Duración de llamada
- Gestión de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Registro de llamadas
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### TenFold

- API
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Duración de llamada
- Gestión de canales
- Gestión de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas
- Ludificación
- Plantillas de correo electrónico
- Registro de llamadas
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de WinCall](https://www.getapp.cl/software/1474/wincall)
- [Ver el perfil de TenFold](https://www.getapp.cl/software/104701/tenfold-sales-dialer)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/1474/104701/wincall/vs/tenfold-sales-dialer)

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## Datos estructurados

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Se pueden integrar múltiples ubicaciones y proporcionar así una solución centralizada de contabilización y creación de informes de llamadas. \n\nWinCall puede importar datos desde las bases telefónicas PBX y HR y actualizar automáticamente tu base de datos de extensión, con la opción de combinar sistemas PBX y HR para lograr la automatización de procesos. Los sistemas internos se pueden sincronizar completamente con WinCall a través de la importación de múltiples bases de datos. Los campos que se van a importar son definidos por el usuario, con extensiones de PBX, nombres de usuario y departamentos que pueden ser intercambiados entre bases de datos para la sincronización de cambios o actualizaciones de la base de datos, funciones de billback y facilitar directorios internos. \n\nWinCall alerta automáticamente a los usuarios de cualquier actividad sospechosa de llamadas, incluyendo el fraude de peaje y llamadas al 911. Todas las actividades de llamadas se rastrean en tiempo real, ya sean llamadas internacionales o nacionales y a través de servicios VoIP, digitales y analógicos. Los datos sobre la actividad de llamada, las capacidades de entrega de datos, el tiempo en cola, las llamadas abandonadas y la eficacia del enrutamiento de llamadas permiten a los usuarios identificar problemas y ajustar su asignación de recursos humanos y configuraciones de canalización en consecuencia.","url":"https://www.getapp.cl/software/1474/wincall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/1474/wincall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"offers":{"price":"3000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"TenFold","description":"El CTI de última generación de Tenfold se integra con los principales CRM y sistemas telefónicos. Al conectar tu sistema telefónico a un CRM, Tenfold te permite reconocer y responder a tus clientes en el momento de la interacción. Con funciones como ventanas emergentes de pantalla, perfil unificado de clientes, clic para marcar, registro automático de llamadas, marcación de presencia local, etc., Tenfold impulsa a los equipos de ventas, asistencia y servicio para mejorar las conversaciones con los clientes.\n\nCaracterísticas principales:\n• Clic para marcar: marca haciendo clic en cualquier número dentro del navegador o CRM. La función clic para marcar elimina el marcado manual y acelera las llamadas salientes; ofrece asistencia para códigos y formatos internacionales de país.\n\n• Marcación de presencia local: aumenta las tasas de conexión presentando un número local en las identificaciones de llamadas.\n\n• Ventanas emergentes y perfil unificado del cliente: reconoce inmediatamente a los clientes con una ventana emergente de llamadas que muestra información relevante del cliente desde el CRM en llamadas salientes y entrantes.\n\n• Notas de llamadas y disposiciones: toma notas y registra los resultados de las llamadas directamente en la ventana emergente.\n\n• Registro automático de llamadas: captura y registra automáticamente todos los datos de las llamadas en el CRM, eliminando la entrada manual y mejorando la adopción del CRM.\n\n• Procesamiento del lenguaje natural: transforma automáticamente notas como \"seguimiento la semana que viene\" en tareas prácticas.\n\n• Crear tareas con notificaciones y menciones: etiqueta a los compañeros de equipo y crea tareas de manera intuitiva usando menciones directamente en las notas de llamada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a7bf0479-e531-40ec-8f48-1b56412be169.png","url":"https://www.getapp.cl/software/104701/tenfold-sales-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/104701/tenfold-sales-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":143,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contabilidad de llamadas","position":2,"item":"/directory/274/call-accounting/software","@type":"ListItem"},{"name":"WinCall y TenFold","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/1474/104701/wincall/vs/tenfold-sales-dialer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/1474/104701/wincall/vs/tenfold-sales-dialer#breadcrumblist"}]}
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