---
description: Compara ServiceMax y Salesforce Service Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa ServiceMax y Salesforce Service Cloud | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de los Servicios de Campo](/directory/255/field-service-management/software) > [ServiceMax \<span\>y\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud)

# Comparar ServiceMax con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud

> Comparación detallada entre ServiceMax y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | ServiceMax | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 43 | 824 |
| **Precio inicial** | US$0,01 | US$0,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ServiceMax

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Firma electrónica
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Optimización de rutas
- Presupuestos/previsiones
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Tiempo y asistencia

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Firma electrónica
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Optimización de rutas
- Presupuestos/previsiones
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Tiempo y asistencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceMax](https://www.getapp.cl/software/1370/servicemax-suite-field-service-on-demand)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.cl/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa ServiceMax y Salesforce Service Cloud | GetApp Chile 2026","description":"Compara ServiceMax y Salesforce Service Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/1370/servicemax-suite-field-service-on-demand#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"inLanguage":"es-CL"},{"name":"ServiceMax","description":"¿Harto de las tareas manuales, la entrada de datos errónea y \nel retraso de los cobros en efectivo? Es hora de repensar el servicio externo y optimizar \nlas operaciones, deleitar a los clientes y alcanzar tus objetivos de crecimiento.\n\nServiceMax ofrece el futuro del servicio externo, hoy. Las empresas usan \nla funcionalidad central de servicio externo de ServiceMax para rastrear cuáles son sus \nclientes propios y a qué servicio tienen derecho, programar de manera eficiente \ny despachar a sus técnicos y agilizar la gestión de sus \nórdenes de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e485064a-83bb-47ee-bf0d-40aa2349d923.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/1370/servicemax-suite-field-service-on-demand","@id":"https://www.getapp.cl/software/1370/servicemax-suite-field-service-on-demand#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":43,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud es la plataforma de servicio al cliente n.° 1 que te permitirá ofrecer un servicio al cliente de clase mundial desde cualquier lugar gracias a sus herramientas innovadoras, datos integrados e informes en tiempo real. Es la primera plataforma de servicio al cliente totalmente digital y de extremo a extremo disponible en la actualidad, con CRM, canales digitales, voz, chat bots, inteligencia artificial, automatización y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.cl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de los Servicios de Campo","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceMax y Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/1370/91754/servicemax-suite-field-service-on-demand/vs/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
</script>