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description: Compara SolarWinds Service Desk y BOSSDesk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk y BOSSDesk | GetApp Chile 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con BOSSDesk

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/1336/120371/solarwinds-service-desk/vs/boss-solutions-suite

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y BOSSDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | BOSSDesk |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 140 |
| **Precio inicial** | US$39,00 | US$29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis predictivo
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Seguimiento de costes
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones

### BOSSDesk

- API
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis predictivo
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Seguimiento de costes
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.cl/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de BOSSDesk](https://www.getapp.cl/software/120371/boss-solutions-suite)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/1336/120371/solarwinds-service-desk/vs/boss-solutions-suite)

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## Datos estructurados

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El software de gestión de servicios de TI de Samanage acelera la eficiencia y la visibilidad de los servicios solicitados y entregados en toda la organización, lo que facilita la optimización continua del proceso y una mayor productividad. A través de una agilidad y escalabilidad sin precedentes, Samanage les brinda a las organizaciones la capacidad de brindar de manera rápida y constante los servicios que los empleados necesitan para realizar su trabajo. \n\nLa solución de gestión de activos y centro de atención totalmente integrada utiliza una plataforma SaaS/multi-tenant, lo que permite a los proveedores de servicios internos agilizar la mejora de los procesos y una mayor productividad. La interfaz de usuario revolucionaria ofrece una experiencia de usuario sin igual y permite la personalización sin código, lo que les permite a los clientes implementar completamente una solución sólida de Administración de Servicios de TI (ITSM) en cuestión de días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60ccb07f-61cd-46d7-83e9-1468c74c747a.png","url":"https://www.getapp.cl/software/1336/solarwinds-service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/1336/solarwinds-service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":577,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BOSSDesk","description":"BOSSDesk es una solución de gestión de activos de TI y help desk/centro de atención basada en ITIL (biblioteca de infraestructura de tecnología de la información, por sus siglas en inglés), totalmente integrada y disponible para instalación tanto local como en la nube.  Incorpora una galardonada interfaz fácil de usar y un potente catálogo de servicios. BOSSDesk cuenta con una muy buena valoración por parte de los clientes por proporcionar una solución de ITSM asequible, una muy buena experiencia del usuario, una amplia gama de características y un muy buen servicio de asistencia al cliente. Estas soluciones han ayudado a las organizaciones a mejorar la eficiencia general y la satisfacción del usuario.\nEntre sus principales capacidades, figuran las siguientes: avanzada gestión del cambio, incidentes y problemas, que proporciona funcionalidad de centro de atención/help desk; capacidad completa de gestión de activos; y un catálogo de servicios que proporciona flexibilidad total para la creación de formularios personalizados que facilitan enormemente a los usuarios el ingreso, la supervisión y la aprobación de solicitudes de servicio. Las capacidades de creación de informes incluyen una amplia gama de informes y gráficos estándar. 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