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description: Compara Userbrain y Lookback. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Userbrain y Lookback | GetApp Chile 2026
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# Comparar Userbrain con Lookback

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/130543/2040191/userbrain/vs/lookback

> Comparación detallada entre Userbrain y Lookback. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Userbrain | Lookback |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 3.4/5 |
| **Total de opiniones** | 88 | 13 |
| **Precio inicial** | US$0,00 | US$17,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funcionalidades clave

### Userbrain

- Alertas y notificaciones
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Arrastrar y soltar
- Controles o permisos de acceso
- Etiquetado
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Métricas cuantitativas
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Para sistemas móviles
- Para sitios web
- Preguntas personalizables
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados
- Varios idiomas

### Lookback

- API
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Controles o permisos de acceso
- Etiquetado
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Panel de actividades
- Para sistemas móviles
- Para sitios web
- Registro de actividad de la pantalla
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados

## Enlaces

- [Ver el perfil de Userbrain](https://www.getapp.cl/software/130543/userbrain)
- [Ver el perfil de Lookback](https://www.getapp.cl/software/2040191/lookback)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/130543/2040191/userbrain/vs/lookback)

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## Datos estructurados

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Sus principales funciones incluyen seguimiento de problemas, etiquetado, control de acceso, segmentación de público, gestión de tareas y seguimiento de estado. \n\nLa aplicación posibilita que los evaluadores registren pantallas y graben videos, al tiempo que permite a los usuarios compartir experiencias y agregar comentarios de audio para describir el estado del producto. Userbrain hace posible que los gerentes de productos lleven a cabo pruebas basadas en datos demográficos, como género, edad y ubicación, que creen escenarios de prueba y que generen enlaces para compartir con los participantes. También ayuda a los profesionales a crear un horario automatizado para las pruebas de los usuarios y a organizar pruebas recurrentes. \n\nLos desarrolladores pueden usar la solución para probar sitios web en vivo, prototipos, sitios de la competencia, páginas de aterrizaje, wireframes, contenido, imágenes o URL en múltiples dispositivos. Los profesionales pueden identificar errores o problemas en sitios web y aplicaciones a través de comentarios, citas y comentarios que hacen los usuarios. Además, permite a los diseñadores descargar, compartir y exportar videos y grabaciones de evidencia en diferentes formatos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e76626c-fc5a-455e-8792-f9ede028c22b.png","url":"https://www.getapp.cl/software/130543/userbrain","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/130543/userbrain#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":88,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Lookback","description":"Lookback es una plataforma de investigación de UX que ha sido diseñada para ayudar a las empresas a interactuar con los participantes a través de pantallas de uso compartido y entrevistas en múltiples dispositivos. Mediante un panel centralizado, los supervisores pueden acceder a las sesiones grabadas y crear puntos destacados para que los miembros del equipo obtengan información sobre las tendencias de usabilidad, hábitos y desafíos en la incorporación.\n\nEl reproductor de Lookback permite a las organizaciones revisar información valiosa, etiquetar a los miembros del equipo, ajustar la velocidad de reproducción de video y agregar comentarios con marca horaria a las sesiones grabadas. Los administradores pueden configurar permisos de acceso en proyectos específicos y compartir presentaciones personalizadas, instrucciones y mensajes de cierre con los participantes. Los gestores pueden utilizar la plataforma compatible con el RGPD para hacer preguntas durante las entrevistas e invitar a las partes interesadas y colegas a observar las sesiones en vivo y tomar notas.\n\nLookback permite a los administradores transmitir sesiones y pausar/reanudar grabaciones según lo necesiten. Entre otras características, figuran el SSO basado en SAML (lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad, por sus siglas en inglés), exportación de datos y menciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/58dfad96-3e1f-4419-bd46-7085d17442e2.png","url":"https://www.getapp.cl/software/2040191/lookback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/2040191/lookback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":3.4},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de experiencia del usuario (UX)","position":2,"item":"/directory/1287/ux/software","@type":"ListItem"},{"name":"Userbrain y Lookback","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/130543/2040191/userbrain/vs/lookback","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/130543/2040191/userbrain/vs/lookback#breadcrumblist"}]}
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