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description: Compara Swell y Endorsal. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Swell y Endorsal | GetApp Chile 2026
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# Comparar Swell con Endorsal

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/118523/2051285/swell-cx/vs/endorsal

> Comparación detallada entre Swell y Endorsal. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Swell | Endorsal |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 355 | 29 |
| **Precio inicial** | - | US$39,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web |

## Funcionalidades clave

### Swell

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas multicanal
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

### Endorsal

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas multicanal
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Swell](https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx)
- [Ver el perfil de Endorsal](https://www.getapp.cl/software/2051285/endorsal)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/118523/2051285/swell-cx/vs/endorsal)

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## Datos estructurados

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La plataforma unificada incluye un sistema de comentarios con un solo clic que permite a los usuarios generar reseñas positivas de los clientes en tiempo real.\n\nLas principales funciones de Swell CX incluyen automatización de procesos, gestión de reseñas, métricas de redes sociales, ludificación, análisis de opiniones, encuestas, análisis de tendencias y recopilación de comentarios multicanal. La plataforma incluye un panel centralizado que permite a los usuarios gestionar todo el ciclo de vida de las revisiones online, desde el seguimiento y la recopilación hasta la creación de informes finales. Las empresas pueden usar funciones de asistencia por correo electrónico y mensaje de texto para involucrarse directamente y comunicarse con los clientes sobre los comentarios.\n\nSwell CX ofrece una interfaz de programación de aplicaciones, así como funciones integradas para conectar la plataforma con CRM de terceros, POS, sistemas de gestión de pacientes y más. El módulo de personalización de la plataforma permite a los usuarios personalizar todos los aspectos y procesos de los comentarios para fomentar mejores tasas de respuesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/feae5086-5b0f-4ffe-96ad-379442510e7c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx","@id":"https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":355},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endorsal","description":"Endorsal es un software de gestión de reseñas que está diseñado para ayudar a las empresas a recopilar y mostrar automáticamente los testimonios de clientes en los sitios web. Permite a los administradores generar informes personalizados, medir las tasas de conversión y mejorar la fidelización del cliente a través de una plataforma unificada.\n\nLa plataforma habilita a los empleados para enviar solicitudes de reseñas automatizadas a los clientes mediante correo electrónico y mensajes de texto. También posibilita a los administradores importar reseñas desde aplicaciones externas, como Yelp, Google y Trustpilot, así como compartir testimonios automáticamente en diversas plataformas de redes sociales, como Twitter, LinkedIn, Facebook y más. Ofrece muchas funciones, como recolección de datos, panel de actividades, gestión de formularios, plantillas personalizadas, sincronización de datos, gestión de comentarios, alertas automatizadas, seguimiento del nivel de participación, analíticas, cumplimiento del RGPD y gestión de correos electrónicos.\n\nEndorsal proporciona una API y admite la integración con Zapier, lo que permite a los usuarios integrar el sistema con diversas aplicaciones de terceros, como BigCommerce, Integromat, Shopify, Squarespace, Wix, WooCommerce y más. También permite a los profesionales gestionar las actividades de satisfacción del cliente, configurar flujos de trabajo y obtener información sobre diversas métricas de rendimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a6df6c9-f8d9-47c0-9e7c-89493ccce8fd.png","url":"https://www.getapp.cl/software/2051285/endorsal","@id":"https://www.getapp.cl/software/2051285/endorsal#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/118523/2051285/swell-cx/vs/endorsal#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para envío de SMS","position":2,"item":"/directory/1291/sms-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Swell y Endorsal","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/118523/2051285/swell-cx/vs/endorsal","@type":"ListItem"}]}]}
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