---
description: Compara Ringover y ZIWO. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Ringover y ZIWO | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para llamadas automáticas](/directory/1067/auto-dialer/software) > [Ringover \<span\>y\</span\> ZIWO](https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo)

# Comparar Ringover con ZIWO

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo

> Comparación detallada entre Ringover y ZIWO. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Ringover | ZIWO |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 868 | 108 |
| **Precio inicial** | EUR 21,00 | US$40,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Ringover

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de la calidad
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas

### ZIWO

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de la calidad
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Software de softphone
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Ringover](https://www.getapp.cl/software/117547/ringover)
- [Ver el perfil de ZIWO](https://www.getapp.cl/software/131291/ziwo)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Ringover y ZIWO | GetApp Chile 2026","description":"Compara Ringover y ZIWO. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/117547/ringover#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/131291/ziwo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL"},{"name":"Ringover","description":"RingOver es un sistema de telefonía comercial basado en la nube que ofrece múltiples funciones de comunicación a través de aplicaciones web y móviles para los equipos de ventas y asistencia. En solo minutos, los administradores pueden obtener números de teléfono fijos y móviles internacionales virtuales para hacer y recibir llamadas y SMS en todo el mundo. RingOver funciona en modo SaaS (software como servicio, por sus siglas en inglés) completo, lo que lo convierte en una combinación perfecta para los esquemas en que cada persona lleva su propio dispositivo.\n\nLos usuarios también pueden acceder a funciones avanzadas de centro de atención telefónica como integración de CRM (gestión de relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés) y help desk, registro automático de actividad de llamadas, función de clic para llamar, supervisión de llamadas, grabación de llamadas, administración posterior a la llamada, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), analíticas en tiempo real y más. RingOver funciona simplemente al permitir que los usuarios elijan su número de línea fija o teléfono móvil en más de 60 países y luego asignen números a los miembros del equipo o por departamento. Los usuarios pueden administrar todas sus llamadas desde una ubicación central: el panel de RingOver.\n\nComo solución totalmente basada en la nube, RingOver garantiza que todos los usuarios se comuniquen a través de internet. Los usuarios pueden realizar llamadas ilimitadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, a través de cualquier dispositivo habilitado para internet, incluidos los dispositivos móviles. RingOver es compatible con los navegadores Chrome y Firefox. Los usuarios pueden cambiar las llamadas a diferentes dispositivos, comunicarse con colegas a través del chat interno y transferir llamadas entre colegas. \n\nDentro de la plataforma de RingOver, los usuarios pueden configurar su horario de trabajo, agregar un saludo de voz y activar el modo \"no molestar\". Otras funciones útiles de RingOver incluyen creación de informes y estadísticas en tiempo real, respuesta de voz interactiva (IVR), botones para llamar y etiquetas posteriores a la llamada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.cl/software/117547/ringover","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/117547/ringover#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":868},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ZIWO","description":"ZIWO es una plataforma de centro de atención telefónica basada en la nube. Está diseñada para ayudar a los equipos de ventas, marketing, asistencia al cliente y desarrolladores a comunicarse con los clientes a través de agentes reales o virtuales. Entre sus características, se incluyen integración de CRM, marcación automática, números de teléfonos virtuales, colas de llamadas, registro de llamadas y más.\n\nZIWO permite a los administradores de centros de atención telefónica contratar y administrar agentes desde cualquier parte del mundo mediante la interfaz basada en la Web. Con la interfaz de RTC (comunicación en tiempo real, por sus siglas en inglés), los empleados pueden administrar el inicio de sesión, las transferencias y los estados, lo que permite a los administradores disponer de información general completa y actualizada sobre la actividad del agente, más allá de su ubicación geográfica. La función de agente de roaming permite a los empleados trabajar de forma remota al utilizar la plataforma ZIWO o un teléfono web para que los equipos puedan continuar trabajando y comunicarse fuera del entorno de la oficina. \n\nCon ZIWO, se puede realizar un seguimiento de las llamadas entrantes y organizar el flujo de llamadas mediante el enrutamiento inteligente según el idioma, los servicios requeridos, la prioridad y más. Las llamadas entrantes se pueden categorizar como VIP (personas muy importantes, por sus siglas en inglés) o lista negra. Además se pueden aplicar escenarios dedicados cuando se reciben llamadas desde estos números. Con widgets prediseñados para números de agentes, llamadas contestadas frente a agentes registrados, rendimiento, reacción ante las llamadas y cifras de FCR (resolución de la primera llamada, por sus siglas en inglés), los administradores pueden ver, en tiempo real, las estadísticas y la información sobre el rendimiento y el volumen de las llamadas, lo que les permite realizar cambios en los niveles de personal, de ser necesario. \n\nCon la visualización emergente sobre la información de la persona que llama, los agentes pueden ver el estado detallado de las llamadas entrantes. Esto garantiza que los agentes estén al tanto del motivo del bloqueo, el desvío o la priorización de las llamadas. Además, se puede realizar un seguimiento del historial de llamadas en el cuadro de diálogo de llamadas con el fin de disponer de información general sobre el historial de comunicaciones, en caso de que se requiera más detalles en el futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7972bae5-5881-424d-bec8-c9a9257c7a39.png","url":"https://www.getapp.cl/software/131291/ziwo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/131291/ziwo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":108},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para llamadas automáticas","position":2,"item":"/directory/1067/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover y ZIWO","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/117547/131291/ringover/vs/ziwo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>