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description: Compara Birdeye y Endorsal. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Birdeye y Endorsal | GetApp Chile 2026
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# Comparar Birdeye con Endorsal

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal

> Comparación detallada entre Birdeye y Endorsal. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Endorsal |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 29 |
| **Precio inicial** | - | US$39,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web |

## Funcionalidades clave

### Birdeye

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Endorsal

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.cl/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de Endorsal](https://www.getapp.cl/software/2051285/endorsal)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal)

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## Datos estructurados

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BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. 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Permite a los administradores generar informes personalizados, medir las tasas de conversión y mejorar la fidelización del cliente a través de una plataforma unificada.\n\nLa plataforma habilita a los empleados para enviar solicitudes de reseñas automatizadas a los clientes mediante correo electrónico y mensajes de texto. También posibilita a los administradores importar reseñas desde aplicaciones externas, como Yelp, Google y Trustpilot, así como compartir testimonios automáticamente en diversas plataformas de redes sociales, como Twitter, LinkedIn, Facebook y más. Ofrece muchas funciones, como recolección de datos, panel de actividades, gestión de formularios, plantillas personalizadas, sincronización de datos, gestión de comentarios, alertas automatizadas, seguimiento del nivel de participación, analíticas, cumplimiento del RGPD y gestión de correos electrónicos.\n\nEndorsal proporciona una API y admite la integración con Zapier, lo que permite a los usuarios integrar el sistema con diversas aplicaciones de terceros, como BigCommerce, Integromat, Shopify, Squarespace, Wix, WooCommerce y más. También permite a los profesionales gestionar las actividades de satisfacción del cliente, configurar flujos de trabajo y obtener información sobre diversas métricas de rendimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a6df6c9-f8d9-47c0-9e7c-89493ccce8fd.png","url":"https://www.getapp.cl/software/2051285/endorsal","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/2051285/endorsal#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y Endorsal","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal#breadcrumblist"}]}
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