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description: Compara TOPdesk y N-central. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa TOPdesk y N-central | GetApp Chile 2026
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# Comparar TOPdesk con N-central

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/111785/1999255/topdesk/vs/solarwinds-n-central

> Comparación detallada entre TOPdesk y N-central. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | N-central |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 111 | 253 |
| **Precio inicial** | EUR 61,00 | US$1,75 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### TOPdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión
- Visualización de datos

### N-central

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.getapp.cl/software/111785/topdesk)
- [Ver el perfil de N-central](https://www.getapp.cl/software/1999255/solarwinds-n-central)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/111785/1999255/topdesk/vs/solarwinds-n-central)

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## Datos estructurados

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Con el objetivo de ayudar a las empresas a mejorar la gestión de sus servicios, TOPdesk proporciona funciones como la gestión de cambios y lanzamientos, la gestión de instalaciones, la gestión de activos, la gestión de incidentes y problemas, un portal de autoservicio, control de operaciones, gestión de conocimientos y mucho más.\n \nTOPdesk proporciona módulos y herramientas tanto para la gestión de servicios de TI (ITSM) como para la gestión de instalaciones asistida por computadora (CAFM) para la administración de empleados y usuarios, así como para activos e instalaciones. Las herramientas de ITSM se pueden usar para automatizar procesos, como la creación de informes sobre tiempos de resolución de incidentes, procesamiento de quejas o solicitudes, gestión y programación de la carga de trabajo de los empleados y más. Los clientes o los empleados pueden enviar problemas o solicitudes de TI a través del portal de autoservicio y el módulo de administración de incidentes permite a los técnicos abrir tarjetas de incidentes, asignar tareas, realizar un seguimiento del progreso y notificar al solicitante cuando se resuelve el incidente.\n\nDesde los módulos CAFM, los usuarios pueden realizar tareas relacionadas con las instalaciones, como registrar y rastrear los activos de la empresa, enviar y procesar órdenes de trabajo, planificar y programar el mantenimiento, registrar propiedades, supervisar visitantes y administrar reservas. 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El administrador de automatización permite a los usuarios simplificar la aplicación de parches, estandarizar los procesos de incorporación de nuevos clientes y agilizar las operaciones de facturación y emisión de tickets mediante una interfaz de arrastrar y soltar, lo que garantiza una mayor eficiencia. \n\nLas principales funciones de SolarWinds N-central incluyen mapeo de topología de red, supervisión remota, administración de parches, seguimiento de activos, gestión de copias de seguridad, acceso remoto, seguimiento de cumplimiento, analíticas de comportamiento y administración de dispositivos. Con tecnología de Bitdefender, la solución incorporada de antivirus y protección web permite a los equipos realizar automáticamente análisis forenses y responder ante amenazas de forma autónoma. \n\nEl administrador de seguridad de SolarWinds N-central ofrece notificaciones proactivas, filtrado de contenido web, firewall, control de aplicaciones y perfiles, desinstalación competitiva y escaneos basados en reglas. El administrador de dispositivos incluye perfiles de dispositivos, incorporación, localizador de dispositivos, administración de sistemas y borrado remoto de dispositivo, lo que permite a los usuarios mejorar la seguridad de tabletas y teléfonos inteligentes. \n\nLa colaboración con Microsoft ha posibilitado a SolarWinds N-central proporcionar administración integral de dispositivos con una vista unificada de los dispositivos cliente desde una única plataforma. NetPath permite a las empresas acceder a información de nodos o saltos y obtener visibilidad de la infraestructura y el rendimiento de las redes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06f2ffeb-4b57-4c0d-aaac-0678c39cde5a.png","url":"https://www.getapp.cl/software/1999255/solarwinds-n-central","@id":"https://www.getapp.cl/software/1999255/solarwinds-n-central#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":253},"offers":{"price":"1.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/111785/1999255/topdesk/vs/solarwinds-n-central#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk y N-central","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/111785/1999255/topdesk/vs/solarwinds-n-central","@type":"ListItem"}]}]}
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