---
description: Compara Podium y Swell. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Podium y Swell | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para gestionar la reputación](/directory/873/reputation-management/software) > [Podium \<span\>y\</span\> Swell](https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx)

# Comparar Podium con Swell

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx

> Comparación detallada entre Podium y Swell. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Podium | Swell |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 522 | 357 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Podium

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Modelos personalizables
- Personalización de mensajes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas

### Swell

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Modelos personalizables
- Personalización de mensajes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Podium](https://www.getapp.cl/software/109297/podium)
- [Ver el perfil de Swell](https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Podium y Swell | GetApp Chile 2026","description":"Compara Podium y Swell. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/109297/podium#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL"},{"name":"Podium","description":"Podium es una plataforma de gestión de reputación que centraliza las revisiones de múltiples sitios con el objetivo de ayudar a las empresas a lograr una mayor visibilidad, realizar mejores operaciones y tomar mejores decisiones de compra. Podium simplifica la interacción con el cliente al centrarse en la facilidad de uso. Los usuarios pueden interactuar con los clientes para las revisiones, los comentarios y las analíticas de negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7cadb253-dd70-4469-be85-c03c8f750d3b.png","url":"https://www.getapp.cl/software/109297/podium","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/109297/podium#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":522},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Swell","description":"Swell CX es una plataforma basada en la nube y diseñada para ayudar a pequeñas y grandes empresas a recopilar y gestionar los comentarios de la experiencia del cliente con Net Promoter Score, reseñas online y encuestas de satisfacción del cliente (CSAT). La plataforma unificada incluye un sistema de comentarios con un solo clic que permite a los usuarios generar reseñas positivas de los clientes en tiempo real.\n\nLas principales funciones de Swell CX incluyen automatización de procesos, gestión de reseñas, métricas de redes sociales, ludificación, análisis de opiniones, encuestas, análisis de tendencias y recopilación de comentarios multicanal. La plataforma incluye un panel centralizado que permite a los usuarios gestionar todo el ciclo de vida de las revisiones online, desde el seguimiento y la recopilación hasta la creación de informes finales. Las empresas pueden usar funciones de asistencia por correo electrónico y mensaje de texto para involucrarse directamente y comunicarse con los clientes sobre los comentarios.\n\nSwell CX ofrece una interfaz de programación de aplicaciones, así como funciones integradas para conectar la plataforma con CRM de terceros, POS, sistemas de gestión de pacientes y más. El módulo de personalización de la plataforma permite a los usuarios personalizar todos los aspectos y procesos de los comentarios para fomentar mejores tasas de respuesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/feae5086-5b0f-4ffe-96ad-379442510e7c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/118523/swell-cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":357},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para gestionar la reputación","position":2,"item":"/directory/873/reputation-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Podium y Swell","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx#breadcrumblist"}]}
</script>