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description: Compara Chatfuel y Drift. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Chatfuel y Drift | GetApp Chile 2026
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# Comparar Chatfuel con Drift

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/106169/108899/chatfuel/vs/drift

> Comparación detallada entre Chatfuel y Drift. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Chatfuel | Drift |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 28 | 200 |
| **Precio inicial** | US$15,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Chatfuel

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Contenido dinámico
- Generación de clientes potenciales
- Mensajería SMS
- Notificaciones push
- Recomendaciones de productos
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Supervisión
- Síntesis de habla
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Drift

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Contenido dinámico
- Generación de clientes potenciales
- Mensajería SMS
- Notificaciones push
- Recomendaciones de productos
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Supervisión
- Síntesis de habla
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Chatfuel](https://www.getapp.cl/software/106169/chatfuel)
- [Ver el perfil de Drift](https://www.getapp.cl/software/108899/drift)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/106169/108899/chatfuel/vs/drift)

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## Datos estructurados

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Al incorporar herramientas de edición simple, cuentas multiusuario, NLP (programación neurolingüística, por sus siglas en inglés) y una fluida tecnología de analíticas e integración de terceros, Chatfuel tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una solución de creación de bots fácil de usar, pero eficaz.  \n\nCon las herramientas de edición de Chatfuel, los usuarios pueden diseñar chatbots con facilidad, sin conocimientos previos de programación. Desde el panel de control de Chatfuel, los usuarios pueden determinar las reglas conversacionales que utilizará el chatbot. Estas reglas definidas permiten que cada chatbot pueda comprender y responder a las solicitudes de los usuarios de manera productiva a través de reconocimiento de frases y NLP incorporado. Dado que Chatfuel se integra con aplicaciones como Facebook, Twitter y Dropbox, los usuarios pueden sincronizar su bot con plataformas populares de manera conveniente.\n\nEl diseño de Chatfuel permite equipar a los usuarios con las herramientas para crear un chatbot flexible y con la capacidad de satisfacer cualquier necesidad del usuario. Por lo tanto, según los requisitos del usuario, las personas pueden crear un chatbot para que funcione como asistente de eventos, avatar personal o asesor de atención al cliente. Además, con la tecnología de analíticas de Chatfuel, los usuarios pueden obtener información valiosa y procesable sobre el rendimiento de su bot de IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/05293dc5-71f0-4cf0-9320-23fac36d45d0.png","url":"https://www.getapp.cl/software/106169/chatfuel","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/106169/chatfuel#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":28,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Drift","description":"Drift es una solución de chat en vivo, mensajería en la aplicación y gestión de correo electrónico basada en la nube y diseñada para equipos de ventas y marketing. Drift ofrece widgets de chat en vivo personalizables, seguimiento por correo electrónico para chats abandonados, historiales de conversación, automatización de campañas de correo electrónico y chatbot con IA.\n\nCuando un visitante inicia una conversación, Drift muestra en qué página se encuentra. Si introduce su dirección de correo electrónico, la solución muestra una ventana lateral de perfil con su nombre, ubicación, enlaces de perfiles sociales, empresa e información de trabajo. También transfiere conversaciones entre agentes. Los usuarios reciben notificaciones automáticas cuando se les asigna un chat y los indicadores permiten saber cuándo la otra parte está respondiendo a la conversación. Los usuarios pueden agregar etiquetas personalizadas a los chats y filtrar conversaciones según su estado. Permite crear respuestas guardadas para responder a las consultas comunes y configurar mensajes para que se muestren fuera de las horas de trabajo.\n\nLa mensajería en la aplicación de Drift permite a los usuarios dirigirse a clientes con recordatorios en página completa y mensajes deslizantes. Segmenta grupos por URL, porcentaje de desplazamiento o segmentos definidos. Los mensajes no leídos en la aplicación también se pueden enviar por correo electrónico después de un período de tiempo definido por el usuario. Mide el Net Promoter Score (NPS) a través de encuestas enviadas por correo electrónico o mensajes en la aplicación. Los usuarios pueden crear campañas de correo electrónico automatizadas con distintos activadores para la incorporación de clientes, la prevención de rotación y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.cl/software/108899/drift","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/108899/drift#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":200,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para agencias de publicidad","position":2,"item":"/directory/299/advertising/software","@type":"ListItem"},{"name":"Chatfuel y Drift","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/106169/108899/chatfuel/vs/drift","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/106169/108899/chatfuel/vs/drift#breadcrumblist"}]}
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