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description: Compara xMatters y Wooqer. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa xMatters y Wooqer | GetApp Chile 2026
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# Comparar xMatters con Wooqer

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/105573/118735/xmatters/vs/wooqer

> Comparación detallada entre xMatters y Wooqer. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | xMatters | Wooqer |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 141 | 69 |
| **Precio inicial** | US$9,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### xMatters

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de auditorías
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registros de eventos
- Supervisión
- Varios idiomas

### Wooqer

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de auditorías
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registros de eventos
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de xMatters](https://www.getapp.cl/software/105573/xmatters)
- [Ver el perfil de Wooqer](https://www.getapp.cl/software/118735/wooqer)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/105573/118735/xmatters/vs/wooqer)

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## Datos estructurados

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Los equipos de resolución y las personas reciben notificaciones a partir de la información basada en horarios de llamadas, conjuntos de habilidades y derivación. La información de horarios de guardia registra sustituciones y días festivos, asegurando que solo se contacte con los empleados pertinentes. Los usuarios pueden crear y automatizar procesos críticos de incidentes, enviar y automatizar derivaciones y configurar notificaciones automáticas de activación usando los sistemas de supervisión y gestión de servicios de la empresa del usuario.\n\nLa tecnología y las características incorporadas en xMatters ofrecen a los usuarios una solución de comunicaciones de TI automatizada y flexible. Dado que xMatters es totalmente funcional en dispositivos móviles y tablets, así como en ordenadores de escritorio, los usuarios pueden recibir actualizaciones y notificaciones sobre la marcha. Al dirigirse a equipos relevantes de personas, xMatters ayuda a resolver incidentes más rápidamente. Con el fin de mejorar la eficiencia general de los procesos comerciales y la resolución de incidentes, las partes interesadas y los equipos de TI reciben información y actualizaciones automáticas en caso de incidentes. xMatters está diseñado para que las empresas administren procesos y problemas de negocio esenciales de manera rápida y eficiente con una comunicación específica y automática. Aunque se usa en muchas grandes empresas, xMatters es adecuado y escalable para equipos de TI de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31eb1b64-016e-4163-81f9-4369b6c5477c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/105573/xmatters","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/105573/xmatters#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":141,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Wooqer","description":"Wooqer es una aplicación para todas las operaciones que posibilita que empresas y equipos de todos los tamaños realicen acciones en el terreno en sincronización con una estrategia. Digitaliza flujos de trabajo informales, en papel o en Excel. Capacita a las personas para compartir ideas y conoce en qué área y cuándo se debe tomar una decisión; todo en un solo lugar en Wooqer. Wooqer equipa a los líderes de operaciones y defensores de lo digital con todo lo que se necesita para obtener el control de las operaciones comerciales sin dependencias. Mantén la simplicidad con una lista de verificación que ordena el día desde su comienzo, aporta el rigor que implicaría hacer una auditoría del sitio o profundiza en los flujos de trabajo extensos, como la apertura de una nueva tienda. Todo está en tus manos, en todo momento. Aumenta los resultados de tu negocio con aplicaciones probadas en el mercado o explora diversas integraciones que ayudan a crear un potente sistema de apoyo en la toma de decisiones. Wooqer es para todos los que necesitan lograr que se haga el trabajo.\n\nAplicaciones en tendencia (busca más de 1000 aplicaciones en el mercado de Wooqer):\n1. SOP (procedimientos operativos estándares, por sus siglas en inglés) de reapertura (paquete)\n2. Supervisión diaria de la asistencia en el sitio y fuera del sitio.\n3. Seguimiento diario de la salud de los empleados\n4. Auditoría visual de elementos de comercialización\n5. 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