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description: Compara Dialpad y Gladly. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Dialpad y Gladly | GetApp Chile 2026
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# Comparar Dialpad con Gladly

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly

> Comparación detallada entre Dialpad y Gladly. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dialpad | Gladly |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 565 | 139 |
| **Precio inicial** | US$27,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Dialpad

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Análisis de sentimientos
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Gladly

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Análisis de sentimientos
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dialpad](https://www.getapp.cl/software/103849/dialpad-sell)
- [Ver el perfil de Gladly](https://www.getapp.cl/software/106673/gladly)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly)

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## Datos estructurados

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