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description: Compara Unified Communications as a Service (UCaaS) y RingEX. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Unified Communications as a Service (UCaaS) y RingEX | GetApp Chile 2026
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# Comparar Unified Communications as a Service (UCaaS) con RingEX

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/103669/105173/evolve-ip-phone-system/vs/ringcentral-mvp

> Comparación detallada entre Unified Communications as a Service (UCaaS) y RingEX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Unified Communications as a Service (UCaaS) | RingEX |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 49 | 1201 |
| **Precio inicial** | US$7,48 | US$30,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Unified Communications as a Service (UCaaS)

- API
- CRM
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Uso compartido de la pantalla
- VoIP

### RingEX

- API
- CRM
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Uso compartido de la pantalla
- VoIP

## Enlaces

- [Ver el perfil de Unified Communications as a Service (UCaaS)](https://www.getapp.cl/software/103669/evolve-ip-phone-system)
- [Ver el perfil de RingEX](https://www.getapp.cl/software/105173/ringcentral-mvp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/103669/105173/evolve-ip-phone-system/vs/ringcentral-mvp)

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## Datos estructurados

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La solución ofrece un portal OSSmosis basado en la Web a través del cual los usuarios finales pueden controlar las funciones de correo de voz, telefonía y conferencia. El portal incluye opciones de inicio de sesión separadas para administradores y usuarios individuales, lo que permite a los administradores de TI controlar los sistemas telefónicos en toda la organización. \n\nEl sistema de telefonía Evolve IP ofrece múltiples funciones, tales como ID de llamadas, búsqueda en directorio corporativo/grupal, desvío de llamadas, correo de voz, monitoreo de llamadas en silencio, aceptación/rechazo selectivo de llamadas, etc. La opción de desvío de llamadas permite a un usuario redirigir llamadas a otro destino en muchas circunstancias, tales como cuando la línea está ocupada, no se responde una llamada o no se puede acceder a la plataforma de PBX. La solución también permite que los usuarios tengan números de teléfono entrantes internacionales y nacionales para recibir llamadas. Además, tiene una función de intercomunicador que permite a los usuarios dentro de la organización comunicarse entre ellos a través de los altavoces del teléfono.\n\nEvolve IP ofrece algunos servicios de comunicación unificada adicionales, tales como conferencias de audio, grabación de llamadas, mensajería de fax entrante y transcripción del mensaje de audio. La solución ofrece integración con diversos proveedores de terceros, tales como ConnectWise, Maximizer CRM, Netsuite, Salesforce, SalesLogix, Sugar CRM, Xing, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65bb6310-2d7a-450b-b9b3-a48538df5b97.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/103669/evolve-ip-phone-system","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/103669/evolve-ip-phone-system#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":49,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"7.48","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"RingEX","description":"RingCentral Office es una solución de comunicaciones unificada que permite a los usuarios realizar y hacer llamadas comerciales, dejar mensajes de voz, fax y mensajes de texto en cualquier lugar. Las organizaciones de todos los tamaños pueden capacitar a los empleados para mejorar la comunicación con los clientes, socios y colegas, al permitirles trabajar con cualquier dispositivo que quieran, donde quieran.\n\nRingCentral Office proporciona un conjunto completo de funciones que ayudan a optimizar las comunicaciones empresariales al convertir los dispositivos BYOD (trae tu propio dispositivo al trabajo) en teléfonos empresariales, lo que permite a los usuarios administrar todo el sistema telefónico empresarial desde su propia computadora de escritorio o dispositivo inteligente, desde cualquier lugar en el mundo. Los usuarios pueden agregar y cambiar usuarios, administrar extensiones y grupos, asignar teléfonos, entre otros. La plataforma también permite a los empleados revisar el correo de voz de la empresa, enviar y recibir faxes de la empresa, así como acceder al directorio de la empresa.\n\nLas funciones de conferencia de RingCentral Office permiten a los usuarios configurar o unirse a conferencias de video o voz y reuniones en línea. Las organizaciones pueden otorgar a la empresa presencia local con múltiples números locales, gratuitos e internacionales disponibles. Los equipos pueden utilizar RingCentral como un espacio de trabajo colaborativo en la nube para administrar proyectos y compartir archivos de manera más productiva, utilizando el accesorio o dispositivo preferido.\n\nLas funciones de administración de llamadas se pueden personalizar mediante la configuración de reglas de respuesta, desvío de llamadas, alertas de mensajes y notificaciones de llamadas perdidas. Las características adicionales incluyen grabación automática de llamadas, cambio de llamadas, detención de llamadas y selección de llamadas, así como líneas compartidas, intercomunicador y buscapersonas. La solución también permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto desde el número de la empresa. RingCentral Office proporciona aplicaciones móviles nativas para dispositivos iOS y Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d5823493-8072-4479-a4d8-ca571da36519.png","url":"https://www.getapp.cl/software/105173/ringcentral-mvp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/105173/ringcentral-mvp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1201,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Unified Communications as a Service (UCaaS) y RingEX","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/103669/105173/evolve-ip-phone-system/vs/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103669/105173/evolve-ip-phone-system/vs/ringcentral-mvp#breadcrumblist"}]}
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