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description: Compara Asterisk y XCALLY. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Asterisk y XCALLY | GetApp Chile 2026
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# Comparar Asterisk con XCALLY

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/103549/112271/asterisk/vs/xcally

> Comparación detallada entre Asterisk y XCALLY. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Asterisk | XCALLY |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 44 | 130 |
| **Precio inicial** | US$595,00 | EUR 29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Asterisk

- API
- Conexión VoIP
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes/análisis
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- PBX
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Videoconferencia

### XCALLY

- API
- Conexión VoIP
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes/análisis
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- PBX
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Asterisk](https://www.getapp.cl/software/103549/asterisk)
- [Ver el perfil de XCALLY](https://www.getapp.cl/software/112271/xcally)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/103549/112271/asterisk/vs/xcally)

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## Datos estructurados

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Asterisk incluye muchos componentes prediseñados que tienen la capacidad de manejar comunicaciones de voz, video y texto sencillas y complejas.\n\nLas soluciones de telefonía de Asterisk proporcionan funcionalidad de PBX clásica, así como funciones avanzadas como grabación de llamadas, enrutamiento de llamadas, escucha de llamadas, llamada en espera, bloqueo de identificador de llamadas, listas negras, autenticación y conexión en conferencia. Otras características que Asterisk ofrece son mensajería SMS, enlace troncal, transcodificación, conversión de texto a voz, respuesta de voz interactiva, lógica de extensión flexible y llamados por altavoz indirectos. El software es escalable, permite la integración de instalaciones separadas físicamente y es compatible con un plan de marcado unificado entre oficinas ubicadas en múltiples ubicaciones. La herramienta sigue tanto protocolos VoIP, tales como UNIStim, Google Talk, IAX, Jingle/XMPP, SIP, MGCP y SCCP, así como protocolos de telefonía tradicionales, tales como FXS, FXO, Loopstart, Kewlstart, E&amp;M y otros. \n\nAsterisk tiene un diseño modular e incluye varios componentes diferentes que se pueden combinar para crear soluciones de comunicación unificadas, lo que incluye portales de VoIP, sistemas telefónicos, servidores de buzón de voz, conexión en conferencia y servidores IVR. Más de 1000 empresas en 170 países utilizan los sistemas telefónicos de Digium, como Yahoo, la Universidad de Pensilvania, Google, el Ejército de EE. 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Los usuarios pueden manejar las interacciones con los clientes por teléfono, chat en la web, correo electrónico, SMS, fax y redes sociales a través de las API estándar, así como administrar la información de los clientes y realizar un seguimiento de sus interacciones a través de múltiples canales. Los agentes pueden iniciar sesión en sus colas de espera, administrar varios estados y realizar diversas tareas de acuerdo con sus habilidades. \n\nXCALLY ayuda a los centros de contacto a maximizar el tiempo de conversación de los agentes mediante la vista previa, la marcación progresiva o predictiva, con automatizaciones y disparadores que ayudan a automatizar las tareas según acciones y momentos previamente definidos. Los usuarios pueden analizar datos y resultados a través de los informes listos para usar de XCALLY o crear informes personalizados adaptados a objetivos comerciales específicos. Las organizaciones también pueden diseñar proyectos de IVR, como asistencia automática, encuestas de satisfacción del cliente, devolución de llamadas y más, utilizando la interfaz de usuario web con función de arrastrar y soltar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7671daac-8e48-4b82-90b7-7d6a6a2d107a.png","url":"https://www.getapp.cl/software/112271/xcally","@id":"https://www.getapp.cl/software/112271/xcally#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":130},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103549/112271/asterisk/vs/xcally#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Soluciones para comunicaciones unificadas","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"Asterisk y XCALLY","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/103549/112271/asterisk/vs/xcally","@type":"ListItem"}]}]}
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