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description: Compara HelpOnClick y HubSpot Service Hub. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa HelpOnClick y HubSpot Service Hub | GetApp Chile 2026
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# Comparar HelpOnClick con HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10350/119575/helponclick-live-chat-software/vs/hubspot-service-hub

> Comparación detallada entre HelpOnClick y HubSpot Service Hub. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | HelpOnClick | HubSpot Service Hub |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 12 | 187 |
| **Precio inicial** | US$7,20 | US$15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### HelpOnClick

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento

### HubSpot Service Hub

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento

## Enlaces

- [Ver el perfil de HelpOnClick](https://www.getapp.cl/software/10350/helponclick-live-chat-software)
- [Ver el perfil de HubSpot Service Hub](https://www.getapp.cl/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10350/119575/helponclick-live-chat-software/vs/hubspot-service-hub)

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## Datos estructurados

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La combinación de múltiples características actualizadas y un precio moderado hace que el software sea una verdadera trampa para los dueños de negocios.\n\nLa supervisión de tráfico y el chat con los clientes están disponibles inmediatamente después de la instalación, que se trata solo de un instalador de copiar y pegar. Las opciones de personalización avanzadas ayudan a los propietarios de sitios web a que la herramienta se ajuste a la apariencia de su sitio web.\n\nHelpOnClick Live Chat se puede integrar en cualquier sitio web. Es compatible con varios sitios web y departamentos, de modo que los operadores pueden proporcionar asistencia en varios sitios web desde la misma cuenta. Al mismo tiempo, los administradores pueden aplicar diferentes configuraciones y plantillas en diferentes sitios web.\n\nHelpOnClick proporciona aplicaciones nativas para dispositivos iOS y Android, chat para páginas de Facebook, asistente virtual (respuestas automáticas), integración con el servicio técnico HelpOnClick o cualquier servicio técnico de tu elección.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e995e74-8d05-4b6b-887c-f1dfbb8d6fa7.jpg","url":"https://www.getapp.cl/software/10350/helponclick-live-chat-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/10350/helponclick-live-chat-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"7.2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub es una plataforma de atención al cliente basada en la nube. Ha sido diseñada para simplificar los procesos de gestión de las consultas de los clientes y mejorar la implicación del cliente en empresas de todos los tamaños. Permite a los usuarios conectarse con los clientes mediante chat en vivo, comunicaciones individuales con el cliente, bots conversacionales, respuestas enlatadas y más.\n\nLas principales funciones de HubSpot Service Hub incluyen comentarios de los clientes, encuestas, información, creación de informes, alertas, base de datos de clientes, base de conocimientos, gestión de objetivos y alias de correo electrónico del equipo. Las empresas pueden usar la plataforma para responder rápidamente las consultas de los clientes enviando documentación de ayuda, grabando videos cortos y creando plantillas de correo electrónico personalizadas según consultas específicas. Incluye una bandeja de entrada unificada que registra todas las comunicaciones y proporciona un historial completo de atención al cliente para que otros agentes puedan consultarlo en casos similares.\n\nCon correos electrónicos de marketing para clientes automatizados y una base de conocimiento con capacidades de búsqueda, HubSpot Service Hub permite a las empresas retener a sus clientes ofreciendo una resolución de casos simplificada y de autoservicio. Facilita la integración con varias aplicaciones de terceros como Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio, Lucky Orange y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.cl/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/119575/hubspot-service-hub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":187},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick y HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/10350/119575/helponclick-live-chat-software/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/10350/119575/helponclick-live-chat-software/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"}]}
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