---
description: Compara 3CX y HoduCC. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa 3CX y HoduCC | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para VoIP](/directory/107/voip/software) > [3CX \<span\>y\</span\> HoduCC](https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc)

# Comparar 3CX con HoduCC

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc

> Comparación detallada entre 3CX y HoduCC. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | 3CX | HoduCC |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 469 | 109 |
| **Precio inicial** | US$350,00 | US$10,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### HoduCC

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.cl/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de HoduCC](https://www.getapp.cl/software/456711/hoducc)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa 3CX y HoduCC | GetApp Chile 2026","description":"Compara 3CX y HoduCC. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/103409/3cx#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/456711/hoducc#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"}},{"name":"3CX","description":"3CX es una solución PBX basada en software con una opción hospedada en la nube, ofreciendo a usuarios conferencias web, integración CRM, chat en vivo, mensajería instantánea, y apps móviles.\n\n3CX incluye un softphone para Windows, permitiendo a usuarios hacer y recibir llamadas a través de su computadora, eliminando la necesidad de usar hardware telefónico y permitiendo el trabajo fuera de la oficina. Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.cl/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.cl/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":469,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"HoduCC","description":"HoduCC es un software de centro de atención telefónica, desde 10 asientos en adelante. El software se instala en el servidor del cliente. Organizaciones como UNICEF, Vistaprint y Brother Printers utilizan HoduCC. HoduCC es un software de centro de contacto diseñado para ayudar a las empresas a resolver los problemas de sus clientes y automatizar las interacciones con ellos a través de diversos canales de comunicación, como llamadas de audio o video, correos electrónicos, SMS, chats y plataformas de redes sociales. Sus principales funciones son marcador predictivo, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), teléfono WebRTC integrado, ACD (distribución automática de llamadas, por sus siglas en inglés), programación de tareas y desvío de llamadas.\n\nHoduCC ofrece una funcionalidad de mapeado basada en habilidades que permite a los administradores configurar estrategias de asignación y dirigir automáticamente las llamadas entrantes a los agentes disponibles o departamentos relevantes. Los gerentes pueden usar el panel de control para obtener una vista de 360 grados del rendimiento del negocio, clasificar a los agentes según su tono de voz o dominio del idioma y generar informes analíticos o históricos en tiempo real. Los usuarios también pueden supervisar las interacciones de forma continua con las funciones de grabación y reproducción de llamadas, detección de contestadores automáticos y entrada en llamadas.\n\nHoduCC proporciona una API que permite a las empresas integrar el software con diversas aplicaciones de terceros, como Twilio, Zoho PhoneBridge y Telnyx. Los agentes pueden mejorar la experiencia de llamada de los clientes con guiones de llamadas configurables y gestionar las solicitudes de servicio entrantes a través del sistema de tickets. También permite a los gerentes crear campañas de SMS y enviar mensajes a múltiples destinatarios mediante la funcionalidad de transmisión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5120e3dc-888e-4b63-80fd-4021fd32484a.png","url":"https://www.getapp.cl/software/456711/hoducc","@id":"https://www.getapp.cl/software/456711/hoducc#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":109,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX y HoduCC","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/103409/456711/3cx/vs/hoducc","@type":"ListItem"}]}]}
</script>