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description: Compara 3CX y Yeastar Cloud PBX. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa 3CX y Yeastar Cloud PBX | GetApp Chile 2026
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# Comparar 3CX con Yeastar Cloud PBX

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/103409/1998003/3cx/vs/yeastar-cloud-pbx

> Comparación detallada entre 3CX y Yeastar Cloud PBX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Yeastar Cloud PBX |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 5 |
| **Precio inicial** | US$350,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Yeastar Cloud PBX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.cl/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Yeastar Cloud PBX](https://www.getapp.cl/software/1998003/yeastar-cloud-pbx)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/103409/1998003/3cx/vs/yeastar-cloud-pbx)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.cl/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.cl/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Yeastar Cloud PBX","description":"Yeastar Cloud PBX es un software de comunicación unificada que proporciona a las pymes sistemas de central telefónica privada y puertas de enlace VoIP. La plataforma permite a los empleados transferir llamadas a cualquier número de teléfono o extensión, tanto interna como externa, definir reglas de desvío de llamadas, ver el historial de llamadas y gestionar los correos de voz.\n\nLas funciones de Yeastar Cloud PBX incluyen permisos basados en roles, pista de auditoría, copia de seguridad de datos, grabación de llamadas, notificaciones y más. Las organizaciones pueden utilizar el módulo Yeastar Management Plane (YMP) a fin de crear sistemas virtuales de PBX (central telefónica privada, por sus siglas en inglés) para los clientes y configurar múltiples atributos de capacidad del sistema, como el número de usuarios y las llamadas simultáneas. También ofrece un sistema telefónico empresarial integrado que permite a los usuarios optimizar las operaciones de enrutamiento de llamadas, marcación directa interna, listas negras y más.  \n\nYeastar Cloud PBX ofrece una API que permite a las empresas integrar el sistema con varias plataformas de terceros como Salesforce, SugarCRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Microsoft Outlook, Skype y otras. Permite a las empresas del sector de telecomunicaciones identificar oportunidades de ventas y visualizar los flujos de ingresos recurrentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/100ddfbc-43a9-48cd-8a39-c656676dbcfb.png","url":"https://www.getapp.cl/software/1998003/yeastar-cloud-pbx","@id":"https://www.getapp.cl/software/1998003/yeastar-cloud-pbx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103409/1998003/3cx/vs/yeastar-cloud-pbx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX y Yeastar Cloud PBX","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/103409/1998003/3cx/vs/yeastar-cloud-pbx","@type":"ListItem"}]}]}
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