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description: Compara EZO y BMC Helix ITSM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa EZO y BMC Helix ITSM | GetApp Chile 2026
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# Comparar EZO con BMC Helix ITSM

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm

> Comparación detallada entre EZO y BMC Helix ITSM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | EZO | BMC Helix ITSM |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 1543 | 115 |
| **Precio inicial** | US$65,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | - |

## Funcionalidades clave

### EZO

- API
- Alertas y notificaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Etiquetado
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Mapas geográficos
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Propiedades residenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Visualización de datos

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertas y notificaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de EZO](https://www.getapp.cl/software/103331/ezofficeinventory)
- [Ver el perfil de BMC Helix ITSM](https://www.getapp.cl/software/2048245/bmc-helix-itsm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm)

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## Datos estructurados

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Crea etiquetas personalizadas y usa la aplicación móvil para escanear códigos de barras y códigos QR con facilidad. Incluso se ofrece una integración RFID para reducir los tiempos de procesamiento incluso más rápido.\n\nEste software de seguimiento de activos ofrece administración simple de depreciación, auditorías basadas en escaneos e informes procesables que te ayudan a tomar decisiones comerciales bien informadas. Los historiales de ubicación y posesión facilitan el seguimiento de grandes cantidades de activos. Estos módulos de integración de Zendesk y gestión de órdenes de trabajo ayudan a centralizar todas las actividades relacionadas con tus activos. ¡Incluso puedes configurar campos personalizados y notificaciones para obtener una experiencia de gestión de activos adaptada exactamente a tus necesidades!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/280b4779-85dd-42eb-ba74-d87f087e6909.png","url":"https://www.getapp.cl/software/103331/ezofficeinventory","@id":"https://www.getapp.cl/software/103331/ezofficeinventory#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1543},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix ITSM es un software de gestión de activos de TI que ayuda a las empresas a gestionar incidentes, crear visualizaciones de datos, versiones de agentes y más desde una plataforma unificada. Permite a los miembros del personal configurar la automatización de flujos de trabajo para administrar la creación, aprobación e implementación de múltiples solicitudes de cambio.\n\nBMC Helix ITSM habilita a los profesionales de TI a generar automáticamente plantillas, activos y sugerencias de artículos de conocimiento para resolver consultas y problemas específicos. Los supervisores pueden administrar las operaciones de gestión de servicios predictivos mediante la asignación, la clasificación automática y el enrutamiento de correos electrónicos y tickets entrantes. También ofrece herramientas de gestión de servicios multinube, que permiten a los miembros del equipo encargarse de problemas e incidentes en diversas infraestructuras basadas en la nube, de múltiples servicios y de múltiples proveedores.\n\nBMC Helix ITSM ofrece una API que las empresas pueden usar para integrar la plataforma con varias soluciones de terceros, como Koviar, Ivanti, Apptio y más. El panel integrado permite a los líderes empresariales utilizar una interfaz de arrastrar y soltar para crear incidentes, cambios, informes basados en la disponibilidad del servicio y visualizaciones de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4d87758-c339-4b66-8435-2d0525cb6a7c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/2048245/bmc-helix-itsm","@id":"https://www.getapp.cl/software/2048245/bmc-helix-itsm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de inventario médico","position":2,"item":"/directory/66/medical-inventory/software","@type":"ListItem"},{"name":"EZO y BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm","@type":"ListItem"}]}]}
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