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description: Compara Freshdesk y GLPI. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y GLPI | GetApp Chile 2026
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# Comparar Freshdesk con GLPI

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10317/2049885/freshdesk/vs/glpi

> Comparación detallada entre Freshdesk y GLPI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | GLPI |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 3409 | 41 |
| **Precio inicial** | US$19,00 | EUR 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formularios personalizables
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión
- Third-Party Integrations

### GLPI

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formularios personalizables
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.cl/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de GLPI](https://www.getapp.cl/software/2049885/glpi)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10317/2049885/freshdesk/vs/glpi)

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## Datos estructurados

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