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description: Compara Freshdesk y Nuclino. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y Nuclino | GetApp Chile 2026
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# Comparar Freshdesk con Nuclino

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10317/114369/freshdesk/vs/nuclino

> Comparación detallada entre Freshdesk y Nuclino. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Nuclino |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 3427 | 105 |
| **Precio inicial** | US$19,00 | US$6,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Catalog Management
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Uso compartido de archivos

### Nuclino

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Catalog Management
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.cl/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de Nuclino](https://www.getapp.cl/software/114369/nuclino)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10317/114369/freshdesk/vs/nuclino)

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## Datos estructurados

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A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. 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Puedes realizar un seguimiento de tu progreso en un tablero Kanban, estructurar tu trabajo en una lista jerárquica u organizar tus datos en un gráfico visual: Nuclino se adapta al flujo de trabajo único de tu equipo. Funciona como un cerebro colectivo, lo que te permite reunir todo tu trabajo en un solo lugar y colaborar sin el caos de los archivos y carpetas, el cambio de contexto o los silos.\n\nNuclino es versátil, pero agradablemente fácil de usar. Se centra en lo esencial y elimina todo el desorden y la complejidad innecesarios que se interponen en tu productividad. Su interfaz es moderna, intuitiva y sin distracciones, lo que facilita que cualquier persona pueda hacerse cargo rápidamente de ella.\n\nMás de 12 000 equipos de todo el mundo utilizan Nuclino para colaborar en todo tipo de proyectos emocionantes en Nuclino, desde el diseño de videojuegos hasta la construcción de supercomputadoras espaciales para la NASA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5561fca7-4889-40c6-915f-88992f4bcf1a.png","url":"https://www.getapp.cl/software/114369/nuclino","@id":"https://www.getapp.cl/software/114369/nuclino#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/10317/114369/freshdesk/vs/nuclino#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk y Nuclino","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/10317/114369/freshdesk/vs/nuclino","@type":"ListItem"}]}]}
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