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description: Compara Freshdesk y Airtable. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y Airtable | GetApp Chile 2026
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# Comparar Freshdesk con Airtable

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10317/106031/freshdesk/vs/airtable

> Comparación detallada entre Freshdesk y Airtable. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Airtable |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 3434 | 2229 |
| **Precio inicial** | US$19,00 | US$20,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de formularios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Uso compartido de archivos

### Airtable

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de formularios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.cl/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de Airtable](https://www.getapp.cl/software/106031/airtable)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10317/106031/freshdesk/vs/airtable)

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## Datos estructurados

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A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. 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Al ser un sistema flexible y compatible con teléfonos móviles, con aplicaciones nativas para teléfonos inteligentes y computadoras de escritorio, Airtable permite que los usuarios organicen cualquier cosa, con cualquier persona, desde cualquier lugar. \n\nDiseñado para ser tan rápido y flexible como una hoja de cálculo, pero con la potencia añadida de una base de datos, Airtable tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una solución de organización y colaboración potente, pero fácil de usar. Además de las funciones de hoja de cálculo, Airtable incorpora campos de texto enriquecidos, formularios y pantallas personalizables, así como integraciones y vínculos de contenido inteligente. Airtable admite la integración con diversas aplicaciones, como Dropbox, Slack y GitHub, lo que permite que los usuarios gestionen el movimiento de contenidos entre aplicaciones de forma sencilla y segura. \n\nCon tipos de campos enriquecidos que incluyen casillas de verificación, menús desplegables, notas largas, códigos de barras, archivos adjuntos para arrastrar y soltar y vistas previas de documentos, Airtable permite que los usuarios organicen todo el contenido de forma fácil y conveniente. Los usuarios también pueden configurar cómo se muestra el contenido y cómo se organizan los registros con las opciones de vista de cuadrícula, galería y calendario, junto con las potentes funciones de filtrado, orden y agrupamiento. Además, los usuarios pueden vincular contenidos relacionados entre tablas con el fin de evitar la introducción de datos duplicados, y etiquetar, enviar mensajes y compartir contenido con los colaboradores directamente. Para mejorar aún más la colaboración de equipo, Airtable guarda y sincroniza cualquier cambio de forma segura y automática en todos los dispositivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f71b0e03-ddec-4535-aee7-6983329f9b09.webp","url":"https://www.getapp.cl/software/106031/airtable","@id":"https://www.getapp.cl/software/106031/airtable#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2229},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/10317/106031/freshdesk/vs/airtable#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de quejas","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk y Airtable","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/10317/106031/freshdesk/vs/airtable","@type":"ListItem"}]}]}
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