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description: Compara osTicket y Microsoft Power BI. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa osTicket y Microsoft Power BI | GetApp Chile 2026
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# Comparar osTicket con Microsoft Power BI

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10260/102847/osticket/vs/power-bi

> Comparación detallada entre osTicket y Microsoft Power BI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | osTicket | Microsoft Power BI |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 76 | 1880 |
| **Precio inicial** | US$12,00 | US$10,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | - | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### osTicket

- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos
- Panel de comunicaciones

### Microsoft Power BI

- API
- Análisis visual
- Descubrimiento de datos
- Informes personalizables
- Integración en aplicaciones de terceros
- Mapas geográficos
- Modelado de datos
- Modelos
- Panel de comunicaciones
- Preparación de datos para servicio por cuenta propia
- Procesamiento de grandes volúmenes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Supervisión KPI
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de osTicket](https://www.getapp.cl/software/10260/osticket)
- [Ver el perfil de Microsoft Power BI](https://www.getapp.cl/software/102847/power-bi)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10260/102847/osticket/vs/power-bi)

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## Datos estructurados

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El software se puede utilizar para recopilar tickets y asignar campos personalizados a cada uno, creando una lista de datos asociados con cada ticket que se puede compartir en la base de conocimientos para los clientes. Puedes crear plantillas de respuesta automática para tickets de correo electrónico entrantes y el HTML enriquecido de texto permite agregar tu logotipo, imágenes y videos a los tickets.\n\nLa herramienta de filtro de tickets proporcionada por osTicket permite definir las reglas de enrutamiento de estos para que los casos de atención al cliente se envíen a la persona o departamento correctos. Los tickets también pueden ser reasignados si la persona correcta no los recibió y las notas de todas las acciones se registran en las cadenas del mismo. También puedes definir acciones automáticas para cada ticket, como una respuesta enlatada. El software de tickets ayuda a optimizar aún más las operaciones al evitar la colisión del agente mediante la herramienta de bloqueo de tickets. Otras características incluyen una respuesta automática, el portal del cliente y los informes del panel de control.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7450e05a-cdca-4414-a7d9-082460f8c738.png","url":"https://www.getapp.cl/software/10260/osticket","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/10260/osticket#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":76,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Microsoft Power BI","description":"Microsoft Power BI es un conjunto de herramientas de análisis para evaluar datos comerciales y compartir información a través de visualizaciones abundantes. Los paneles personalizables y preconstruidos unifican las métricas importantes en vistas individuales y muestran actualizaciones en tiempo real para cada dispositivo. El servicio centralizado de Power BI basado en la web interrelaciona las puertas de enlace de Power BI para conectarse y unificar los datos de la organización, mientras que Power BI Desktop para Windows proporciona funciones de creación de informes y mezcla de datos locales. Los tableros en vivo ofrecen una vista instantánea de 360 grados en la salud empresarial, aprovechando 59 conexiones listas para usar para aplicaciones o servicios como Salesforce, Google Analytics, Azure, Facebook, GitHub, QuickBooks Online, Twilio y Zendesk. Power BI reúne todos los datos, donde sea que residan, para formar una imagen completa de las métricas clave que luego se pueden consultar en lenguaje natural.\n\nCon Power BI Desktop, los usuarios pueden crear informes utilizando herramientas intuitivas de arrastrar y soltar y compartir entre colegas a través del servicio en línea Power BI. Al integrarse con el motor de consultas establecido de Microsoft, el modelado de datos y las tecnologías de visualización, Power BI Desktop se conecta, modela e informa para centralizar un proceso de informes típicamente inconexo. Con la salida al formato .pbix, estos archivos de informes se pueden luego compartir manualmente como cualquier otro o cargar en el servicio compartido. Además, esta capacidad de mantener a todos los usuarios en la misma página en todo momento se extiende a un conjunto de asistencia móvil optimizada. Power BI Mobile mantiene la conectividad remota consistente en aplicaciones nativas para dispositivos con Windows Mobile, iOS y Android, agregando operaciones intuitivas basadas en gestos. Los tableros en vivo se pueden ver sobre la marcha, junto con las capacidades completas para compartir informes y las alertas basadas en datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/57457b99-5e8d-4fd7-8bc8-ae717836a1de.png","url":"https://www.getapp.cl/software/102847/power-bi","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/102847/power-bi#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1880,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de seguimiento de problemas","position":2,"item":"/directory/580/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"osTicket y Microsoft Power BI","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/10260/102847/osticket/vs/power-bi","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/10260/102847/osticket/vs/power-bi#breadcrumblist"}]}
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