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description: Compara Atera y Hornbill. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Atera y Hornbill | GetApp Chile 2026
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# Comparar Atera con Hornbill

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill

> Comparación detallada entre Atera y Hornbill. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Atera | Hornbill |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 448 | 30 |
| **Precio inicial** | US$129,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Atera

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguridad SSL

### Hornbill

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguridad SSL

## Enlaces

- [Ver el perfil de Atera](https://www.getapp.cl/software/102017/atera)
- [Ver el perfil de Hornbill](https://www.getapp.cl/software/155515/hornbill)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill)

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## Datos estructurados

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Este software es la única plataforma todo en uno que combina supervisión y administración remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA), acceso remoto basado en la nube y servicios en la nube integrados en una única plataforma fácil de usar. \n\nAtera es una plataforma de software como servicio (SaaS) moderna, nacida en la nube y diseñada para una rápida incorporación con una experiencia de usuario intuitiva simple.\n\nEl modelo de precios es único, transparente y simple basado en los técnicos, sin tarifas ocultas y estaciones de trabajo y servidores supervisados ilimitados. \n\nEsta plataforma ofrece:\n• Poderosas capacidades de gestión proactiva de TI\n• CRM y centro de atención integrados \n• Cartera integrada de servicios en la nube de terceros \n• Poderosas capacidades analíticas \n• Exclusivo modelo SaaS puro con incorporación de autoservicio simple\n• Experiencia de usuario sencilla y fácil de aprender\n• Modelo de fijación de precios asequible y transparente\n• Capacidades móviles","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ce24643-6687-48ed-893d-8ee071f58492.png","url":"https://www.getapp.cl/software/102017/atera","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/102017/atera#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":448,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hornbill","description":"Hornbill es un software de automatización de flujos de trabajo que ayuda a los equipos de TI, recursos humanos, atención al cliente y seguridad a colaborar en proyectos, gestionar tareas, almacenar datos y más. Permite a los miembros del equipo crear, organizar y gestionar bandejas de entrada compartidas para facilitar la comunicación interna y externa.\n\nHornbill permite a los supervisores usar tablones, listas y tarjetas para visualizar, planificar, priorizar, organizar y supervisar las tareas específicas del proyecto, como solicitudes de clientes, correos electrónicos, documentos o publicaciones. El administrador de hojas de horas permite a los empleados supervisar el tiempo y el progreso de actividades y aplicaciones específicas. El gestor de documentos permite que los miembros del personal creen archivos, generen etiquetas y compartan documentos con otras partes interesadas, como compañeros de trabajo, proveedores y clientes. Los administradores pueden crear un catálogo de proveedores con capacidad de búsqueda. Así, los usuarios pueden administrar detalles de los proveedores como números de contacto, direcciones postales y de facturación, correos electrónicos, contratos e historial de comunicación.\n\nHornbill incluye una API que permite a las empresas integrar la plataforma con varias soluciones de terceros, como Salesforce, Microsoft Azure, Jive, Jira, Slack, Trello y Workday. El módulo LiveChat permite a los clientes iniciar la comunicación bidireccional con los empleados del centro de atención para resolver consultas y problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c913d50-bf97-46f1-979d-9667958c2967.png","url":"https://www.getapp.cl/software/155515/hornbill","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/155515/hornbill#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión unificada de endpoint (UEM)","position":2,"item":"/directory/3787/unified-endpoint-management-uem/software","@type":"ListItem"},{"name":"Atera y Hornbill","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill#breadcrumblist"}]}
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