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description: Compara Hotjar y Userpilot. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y Userpilot | GetApp Chile 2026
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# Comparar Hotjar con Userpilot

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/101789/114367/hotjar/vs/userpilot

> Comparación detallada entre Hotjar y Userpilot. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Userpilot |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 540 | 57 |
| **Precio inicial** | US$39,00 | US$249,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Hotjar

- A/B Testing
- API
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario
- Varios idiomas

### Userpilot

- A/B Testing
- API
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de Userpilot](https://www.getapp.cl/software/114367/userpilot)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/101789/114367/hotjar/vs/userpilot)

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## Datos estructurados

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Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":540,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Userpilot","description":"Userpilot es una plataforma de experiencia de productos basada en la nube y diseñada para que los equipos de productos y éxito del cliente incorporen usuarios y aumenten la adopción de productos con experiencias activadas por el comportamiento. Esta solución sin código permite la creación, gestión y ejecución de pruebas A/B de flujos personalizados, focalización de personas, personalización de la interfaz de usuario (IU), configuración y seguimiento de objetivos, entre otros.\n\nUserpilot permite que los equipos de productos y éxito del cliente creen distintos flujos de experiencia de productos personalizados sin usar ningún código. El generador de flujo permite la personalización de todas las partes de la interfaz de usuario, incluidos botones, cuadros, imágenes, fondos, colores y más, para adaptarla a los elementos de marca de la empresa y a los temas de los productos. Las experiencias dentro de la aplicación pueden ejecutarse como pruebas A/B para identificar y optimizar el mejor desempeño. Las experiencias se activan según los comportamientos de los usuarios en la aplicación, como eventos de página y ratón y se pueden orientar a usuarios específicos según sus atributos o comportamientos.\n\nEl motor de Userpilot detecta automáticamente los cambios de diseño y reacciona en consecuencia para que las experiencias solo se activen cuando corresponda. Las experiencias pueden abarcar múltiples páginas del producto y reaccionar a todas las interacciones del usuario. Los flujos de incorporación permiten a los usuarios elegir sus propios recorridos a través de tutoriales, mientras que los flujos de adopción de productos se pueden usar para anunciar nuevas funciones y estimular el descubrimiento de funciones. 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