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description: Compara Hotjar y AskNicely. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hotjar y AskNicely | GetApp Chile 2026
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# Comparar Hotjar con AskNicely

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/101789/103321/hotjar/vs/asknicely

> Comparación detallada entre Hotjar y AskNicely. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | AskNicely |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 100 |
| **Precio inicial** | US$39,00 | US$399,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Hotjar

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Arrastrar y soltar
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### AskNicely

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Arrastrar y soltar
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de AskNicely](https://www.getapp.cl/software/103321/asknicely)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/101789/103321/hotjar/vs/asknicely)

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## Datos estructurados

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Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":539,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"AskNicely","description":"El software de comentarios de clientes AsKnicely se basa en el marco Net Promoter Score (NPS) para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y acelerar el crecimiento.\n\nCrea una cultura centrada en el cliente recibiendo comentarios continuos en el negocio. Recopila automáticamente comentarios de cada cliente en cualquier punto de su viaje y en cualquier canal (correo electrónico, web, SMS) usando un formato de encuesta corta flexible.\n\nOfrece a todos los miembros del equipo los comentarios que necesitan para que cada experiencia sea excelente tanto en Salesforce (con panel completo de NPS, tabla de clasificación, análisis de texto y creación de informes) como en la aplicación móvil y el panel de TV.\n\nAutomatiza las reseñas, las referencias y la retención de clientes. Usa las herramientas de flujo de trabajo para convertir los comentarios en reseñas que aumenten la valoración de Google y casos de estudio que consigan ganar nuevos negocios. Aumenta la retención automatizando el seguimiento de las cuentas en riesgo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c5351f5-d149-4961-aa87-4edac19090df.png","url":"https://www.getapp.cl/software/103321/asknicely","@id":"https://www.getapp.cl/software/103321/asknicely#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":100,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/101789/103321/hotjar/vs/asknicely#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para encuestas","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar y AskNicely","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/101789/103321/hotjar/vs/asknicely","@type":"ListItem"}]}]}
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