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description: Compara Nicereply y Simplesat. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Nicereply y Simplesat | GetApp Chile 2026
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# Comparar Nicereply con Simplesat

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10139/117543/nicereply-com/vs/simplesat

> Comparación detallada entre Nicereply y Simplesat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nicereply | Simplesat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 283 | 61 |
| **Precio inicial** | US$59,00 | US$119,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Nicereply

- API
- Alertas y notificaciones
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Modelos personalizables
- NPS para clientes
- Panel de actividades
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Supervisión de quejas
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

### Simplesat

- API
- Alertas y notificaciones
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Modelos personalizables
- NPS para clientes
- Panel de actividades
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Supervisión de quejas
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nicereply](https://www.getapp.cl/software/10139/nicereply-com)
- [Ver el perfil de Simplesat](https://www.getapp.cl/software/117543/simplesat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10139/117543/nicereply-com/vs/simplesat)

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## Datos estructurados

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Los usuarios pueden personalizar las encuestas, agregar preguntas adicionales y elegir una distribución de encuestas que se adapte a sus necesidades. Recoge valoraciones con cada interacción, automáticamente después de que ocurra un evento o de forma manual en cualquier momento.\n\nDescubre información sobre la satisfacción del cliente, la lealtad, el apoyo y mucho más. Predice tendencias con clasificaciones y gráficos de CSAT, CES y NPS en tiempo real. Brinda un reconocimiento a los héroes de la asistencia con clasificaciones y estadísticas de desglose por equipo y agente. Mantente al tanto de la experiencia del cliente con informes y notificaciones regulares que se entregan directamente a una bandeja de entrada de correo electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b1b8b476-f543-469e-9170-2da7472d48ae.png","url":"https://www.getapp.cl/software/10139/nicereply-com","@id":"https://www.getapp.cl/software/10139/nicereply-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":283},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Simplesat","description":"Simplesat es una solución de encuestas de satisfacción del cliente basada en la nube que permite a los usuarios configurar encuestas de satisfacción con un solo clic y distribuirlas a sus clientes. Los usuarios pueden incrustar encuestas CSAT en firmas de correo electrónico o centros de asistencia y enviar encuestas trimestrales de Net Promoter Score (NPS) automáticamente por correo electrónico.\n\nSimplesat permite a los usuarios configurar encuestas CSAT con un solo clic para capturar los comentarios de los clientes a través de ConnectWise, Autotask, Zendesk y otros centros de asistencia y sistemas de automatización de servicios profesionales (PSA). La fidelización del cliente también se puede medir a través de encuestas NPS trimestrales, con usuarios capaces de sincronizar o importar clientes desde ConnectWise, Autotask, Intercom, Infusionsoft y otras fuentes.\n\nEl panel de Simplesat proporciona a los usuarios información sobre las respuestas de las encuestas y permite la identificación de áreas problemáticas y puntos brillantes. Los testimonios positivos se pueden publicar en los sitios web de los usuarios con el widget de comentarios en tiempo real. Se puede mostrar un seguimiento diferente y el contenido de la página de agradecimiento a los clientes según sus respuestas y los usuarios pueden optar por recibir notificaciones por correo electrónico para calificaciones o comentarios específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ab905afa-52fe-4cf3-9e65-36857438f223.png","url":"https://www.getapp.cl/software/117543/simplesat","@id":"https://www.getapp.cl/software/117543/simplesat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":61},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/10139/117543/nicereply-com/vs/simplesat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply y Simplesat","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/10139/117543/nicereply-com/vs/simplesat","@type":"ListItem"}]}]}
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