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description: Compara Smartsupp live chat y Telegram. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Smartsupp live chat y Telegram | GetApp Chile 2026
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# Comparar Smartsupp live chat con Telegram

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> Comparación detallada entre Smartsupp live chat y Telegram. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Smartsupp live chat | Telegram |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 343 | 6411 |
| **Precio inicial** | US$17,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | No se ofrece |

## Funcionalidades clave

### Smartsupp live chat

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Gestión de contactos
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Telegram

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Conferencias
- Gestión de contactos
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Smartsupp live chat](https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat)
- [Ver el perfil de Telegram](https://www.getapp.cl/software/114023/telegram)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/101363/114023/smartsupp-live-chat/vs/telegram)

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## Datos estructurados

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Aprovecha las funciones avanzadas como mensajes automáticos, registro de visitantes o estadísticas detalladas.\n\nTus clientes están visitando tu sitio web ahora mismo. Crea una cuenta GRATIS para siempre y comienza a chatear con ellos hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3aa81c55-34db-4924-8039-4c030f7f79ef.png","url":"https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat","@id":"https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":343,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Telegram","description":"Telegram y Telegram Messenger conforman un servicio de mensajería y chat de voz basado en la nube. Ofrece aplicaciones gratuitas compatibles con los principales dispositivos. Centrado en la velocidad de rendimiento y la simplicidad de uso, Telegram también cuenta con un enfoque seguro con dos capas de cifrado integral para todos los datos. Los usuarios pueden realizar llamadas de voz, enviar mensajes instantáneos con emojis y diseños de pegatinas personalizados y compartir imágenes, video y archivos adjuntos de cualquier formato. Disponible en navegador y con instalación gratuita para Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Windows Phone, Telegram se puede implementar en todos los dispositivos simultáneamente. Los mensajes se sincronizan de forma automática en teléfonos, tablets y PC. Diseñado para uso universal, el servicio es especialmente adecuado para usuarios empresariales y equipos pequeños debido a su instalación flexible, el intercambio de archivos y las opciones de grupo de contactos.\n\nLos contactos de Telegram pueden invitar y conectarse tradicionalmente con los contactos almacenados en el dispositivo o creando y buscando nombres de usuario públicos. Los nombres de usuario y los enlaces de t.me para compartir permiten chatear sin necesidad de intercambiar números. La configuración de grupos, supergrupos y canales facilita las comunicaciones de comunidades privadas/públicas. Sus funciones adicionales incluyen asistencia al desarrollo abierto con interfaces API para la creación de bots e integración de servicios de mensajería en aplicaciones personalizadas. Telegram también cuenta con herramientas de imágenes propias, como búsqueda de gif animados, editor de fotos y una aplicación personalizada de diseño de stickers. 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