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description: Compara Zoho Desk y Splashtop. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Desk y Splashtop | GetApp Chile 2026
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# Comparar Zoho Desk con Splashtop

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/10036/117491/zoho-desk/vs/splashtop-business-access

> Comparación detallada entre Zoho Desk y Splashtop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | Splashtop |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 2212 | 734 |
| **Precio inicial** | EUR 20,00 | US$6,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Desk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Monitoring
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Splashtop

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Real-Time Monitoring
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.cl/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de Splashtop](https://www.getapp.cl/software/117491/splashtop-business-access)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/10036/117491/zoho-desk/vs/splashtop-business-access)

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## Datos estructurados

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Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. Mantente conectado con cada contacto sincronizándolos con Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.cl/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Splashtop","description":"Splashtop Business Access es una solución basada en la nube que ayuda a individuos y equipos con acceso remoto, seguridad de datos y transferencia de archivos. Sus principales funciones incluyen acceso desde múltiples dispositivos, cumplimiento de normas, vista de monitor múltiple, administración de usuarios, chat, uso compartido de escritorio, grabación de sesiones y reinicio remoto. \n\nLa aplicación permite a los gerentes invitar a usuarios, establecer roles y permitir el acceso a computadoras específicas. El módulo de transferencia de archivos dentro de Splashtop Business Access permite a los equipos arrastrar y soltar archivos entre computadoras y configurar transferencias sin iniciar una sesión remota. Con la función de supervisión múltiple, los miembros del equipo pueden configurar una vista consolidada de las pantallas desde múltiples sesiones remotas. \n\nSplashtop Business Access permite a los usuarios grabar sesiones remotas con solo un clic y guardar todas las grabaciones. Permite que los miembros del personal reinicien los ordenadores remotos a través de la aplicación móvil o la consola web. La aplicación permite a dos miembros acceder de forma remota a un ordenador al mismo tiempo y la funcionalidad de chat permite comunicarse con el usuario de un ordenador remoto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/83e1cd38-edc9-4945-8b67-d80b02f775bd.png","url":"https://www.getapp.cl/software/117491/splashtop-business-access","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/117491/splashtop-business-access#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":734,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk y Splashtop","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/10036/117491/zoho-desk/vs/splashtop-business-access","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/10036/117491/zoho-desk/vs/splashtop-business-access#breadcrumblist"}]}
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